驛新超市占道經(jīng)營秩序混亂

    群眾反映情況：市區(qū)駿馬路南段電業(yè)新村附近驛新超市將貨物擺在店外并扎建棚架經(jīng)營，請有關部門整治。

驛城區(qū)答復情況：承辦單位驛城區(qū)執(zhí)法局對群眾反映的問題高度重視，組織有關人員組成調查組對有關問題進行了認真調查核實。經(jīng)查，該局執(zhí)法人員于2月11日對驛新超市下達了《行政告知書》，要求立即進行整改。2月12日上午，執(zhí)法人員對驛新超市私自搭建的棚子進行了拆除。下一步，執(zhí)法人員將對該區(qū)域進行加強監(jiān)管。

友誼街與駿馬路交叉口存在安全隱患

    群眾反映情況：市區(qū)友誼街與駿馬路交叉口南50米媛媛私房菜門前因S型彎道導致事故多發(fā)，建議有關部門在此處加裝防護欄及警示標志，保障附近居民的人身安全。

市公安局答復情況：經(jīng)實地查看，在此彎道處的人行道上，市政管理部門已經(jīng)安裝了防撞墩。關于警示標志，因為此路段安裝彎道標志不具備理論上的“平曲線半徑”的要求，所以市公安局正在積極籌措資金盡快安裝警示標志。

群眾反映問題無小事 積極疏導解民憂

群眾反映情況：我叫王靜，戶口在驛城區(qū)雪松大道鐵路家屬院，近期前往雪松街道辦事處辦理準生證，該辦事處人員以我不是常住人口為由推脫，請有關部門幫助解決。

驛城區(qū)答復情況：承辦單位雪松街道辦事處、東風街道辦事處對群眾反映的問題高度重視，組織有關人員組成調查組對有關問題進行了認真調查核實。經(jīng)查，王靜反映雪松辦事處不給其辦理準生證問題不屬實。王靜因不了解辦理準生證的有關政策和程序，盲目亂投訴。經(jīng)雪松、東風兩個辦事處組織有關人員認真調查核實，王靜其本人戶口在東風街道辦事處雪松大道東段社區(qū)，但本人在山海賓館附近居住。目前，東風街道辦事處計生所根據(jù)有關規(guī)定，要求王靜提供個人有關申領材料。其生育證正在辦理中。

村民得病盼照顧 政府送去“及時雨”

 群眾反映情況：我是上蔡縣東洪鎮(zhèn)南徐村九組村民石英，現(xiàn)年70歲，在市中心醫(yī)院住院治療，無人護理照顧，也沒錢進行后續(xù)治療，請有關部門幫助解決。

上蔡縣答復情況：石英，女，現(xiàn)年70歲，上蔡縣東洪鎮(zhèn)南徐村九組村民，家有5口人，家境貧困，該鎮(zhèn)為石英本人辦理了低保，現(xiàn)在因腦出血在駐馬店市中心醫(yī)院住院40多天。其本人生育兩個女兒，大女兒外嫁湖北，二女婿系西洪鄉(xiāng)陳橋村人，招親至南徐村與其共同生活。因生病住院花費太大，家庭無力支撐，其女婿與二女兒因此鬧矛盾，要離婚。上蔡縣東洪鎮(zhèn)及時派人到南徐村了解情況，因石英家中無人，工作人員通過電話跟石英本人進行了聯(lián)系，并與村干部一起找其家人做思想工作，為其準備了面粉、食用油及200元現(xiàn)金。上蔡縣民政局也為其準備了1000元現(xiàn)金，待其家人回來后派人前去慰問。

沙河店鎮(zhèn)個別群眾反映  買的磚塊出現(xiàn)質量問題

群眾反映情況：我是驛城區(qū)沙河店鎮(zhèn)常莊村民崔允松，2012年在老河鄉(xiāng)桐樹園磚廠購買了5萬塊磚，現(xiàn)在部分存磚出現(xiàn)脫皮等現(xiàn)象，聯(lián)系磚廠沒有結果，請有關部門幫助。

驛城區(qū)答復情況：承辦單位驛城工商分局對群眾反映的問題高度重視，組織有關人員組成調查組對有關問題進行了認真調查核實。經(jīng)查，崔允松反映問題屬實。經(jīng)過調解，老河鄉(xiāng)桐樹園磚廠和崔允松達成一致，雙方共同簽訂調解協(xié)議書，磚廠同意于3月30日前將磚全部收回并退回貨款，消費者表示滿意。

低保賬號與身份證不符惹煩惱

民政部門給予變更得解決

群眾反映情況：我是汝南縣金鋪鎮(zhèn)前張村村民劉長海，今年政府為我辦理低保，姓名、身份證與銀行卡號不符，請有關部門幫助。

汝南縣答復情況：經(jīng)查，劉長海反映問題屬實?？h民政局已于2014年1月3日為其變更過一次。后因其本人提供賬號有誤，其子到縣民政局反映后，低保中心工作人員于1月22日為其再次變更，反映人對此表示滿意。