本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）去年以來，建行駐馬店分行在發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)方面以“營造一種氛圍、突出兩個重點、實現(xiàn)一個目標(biāo)”為指導(dǎo)思想，強(qiáng)化存款基礎(chǔ)地位，拓展高端客戶，抓好理財產(chǎn)品營銷，加強(qiáng)銷售指導(dǎo)，上下聯(lián)動，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展。至目前，該行個人金融業(yè)務(wù)10項指標(biāo)居同行業(yè)第四位、13項指標(biāo)在全省系統(tǒng)內(nèi)居前5名，獲得省分行頒發(fā)的旺季營銷“基金業(yè)務(wù)拓展二等獎”、旺季營銷“個人結(jié)算賬戶拓展二等獎”、6家支行被授予旺季營銷“百佳網(wǎng)點”榮譽(yù)稱號。

精心組織營銷活動。為抓住個人金融業(yè)務(wù)營銷的有利時機(jī)，提前分析同行業(yè)個人存款的特點，制定“錯層營銷”策略，召開營銷方案解讀會，下發(fā)營銷方案，及早分配指標(biāo)、指導(dǎo)前臺做好營銷、搶抓市場，使個人存款業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，系統(tǒng)位次顯著前移。至2010年12月底，個人存款新增8.2億元，新增額度系統(tǒng)內(nèi)排名前列。

抓好重點產(chǎn)品銷售工作。圍繞個人存款、個人中間收入開展一系列活動，通過實施多項產(chǎn)品營銷推動“策略”實施，實現(xiàn)資金在理財產(chǎn)品和個人存款業(yè)務(wù)之間的良性循環(huán)。同時，審時度勢，及時把握金融市場發(fā)展方向，拓寬營銷渠道，靈活調(diào)整營銷方案，對實物黃金提金網(wǎng)點實行動態(tài)管理，加大黃金廣告投放力度，將黃金業(yè)務(wù)作為一項客戶理財不可缺少的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。至2010年12月底，實現(xiàn)理財產(chǎn)品銷售突破62億元，計劃完成率137%；實現(xiàn)理財產(chǎn)品銷售收入1080萬元?！　?/span>

形成營銷重點客戶氛圍。開展“吸收個人存款、營銷高端客戶”勞動競賽活動，形成營銷高端客戶的氛圍；組織了多場大型理財講座，內(nèi)容涉及基金、保險、黃金、珠寶鑒賞等方面，促使高端客戶增長迅速。至2010年12月底，VIP客戶新增7574戶。

扎實提高服務(wù)水平。為扎實做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，采取開展服務(wù)專項活動、落后點評等措施，使網(wǎng)點服務(wù)綜合得分穩(wěn)步提升，去年平均成績89.91、居全省系統(tǒng)第七位，實現(xiàn)了年初確定的服務(wù)目標(biāo)。