建行西平支行服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階
摘要： 本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）日前，建行西平支行傳來喜訊，在省分行組織的2010年工作檢查中，該支行服務(wù)得分年均93.18分，在全省縣支行中排名第一。近年來，建行西平支行對服務(wù)工作高度重視，始終把服
本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）日前，建行西平支行傳來喜訊，在省分行組織的2010年工作檢查中，該支行服務(wù)得分年均93.18分，在全省縣支行中排名第一。
近年來，建行西平支行對服務(wù)工作高度重視，始終把服務(wù)作為全行的中心工作來抓，從規(guī)范化服務(wù)到二代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的每個階段，都能按上級行指導(dǎo)意見認真落實。由于工作到位、措施有力，該支行有力地促進了員工服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，同時還通過樹立典型、講評錄像、績效激勵等措施，促進網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提升。服務(wù)質(zhì)量提高了，客戶量增加了，存款余額逐年上升。至2010年底，該支行一般性存款余額13.6億元，年新增2.49億元，一般性存款余額、企業(yè)存款余額的存量和增量與個人存款年新增量在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)中均居第一位。
責(zé)任編輯：lidong
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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