暖心服務顯真情傾力幫扶獲贊譽

2025-03-31 15:03　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：姚想

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：當日，列車周口站始發(fā)放行時，列車長張曉遠發(fā)現(xiàn)一位乘坐輪椅的旅客在站臺候車，因行動不便，正為如何上車發(fā)愁?？紤]到旅客的乘車需求，列車長還主動調整了下鋪，將其安排在靠近衛(wèi)生間和乘務室的便利位置，并叮囑乘務員途中重點照顧。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員潘玉龍）2025年3月30日，在k402次列車上，一位乘坐輪椅的旅客在列車工作人員的暖心幫助下順利乘車，鐵路人的貼心服務贏得了旅客及家屬的連連稱贊。

當日，列車周口站始發(fā)放行時，列車長張曉遠發(fā)現(xiàn)一位乘坐輪椅的旅客在站臺候車，因行動不便，正為如何上車發(fā)愁。見狀，張曉遠立即上前詢問情況，并迅速組織乘務員協(xié)助。他們安撫著旅客情緒，合力將輪椅平穩(wěn)抬上車廂。考慮到旅客的乘車需求，列車長還主動調整了下鋪，將其安排在靠近衛(wèi)生間和乘務室的便利位置，并叮囑乘務員途中重點照顧。

旅途中，乘務人員多次詢問旅客需求，提供送水、協(xié)助如廁等服務。到站前，列車長提前聯(lián)系目的地車站，安排專人接應，確保旅客安全順利下車。臨別時，旅客緊緊握住列車長的手感動地說：“你們的服務太周到了，這一路讓我心里特別踏實！”

責任編輯：姚想

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。