駐馬店網訊（通訊員 鄧慧杰）群眾利益無小事，細微之處見真情。近日，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局高鐵商務區(qū)警務工作站成功調解一起糾紛。

近日，該警務工作站接到一起因電焊作業(yè)引起的糾紛警情。值班民警韓朝陽帶領輔警迅速趕到現(xiàn)場，經了解，張某在進行電焊作業(yè)時，不慎將火星濺到了一旁正在干活的工人尹某身上，雙方因此發(fā)生口角，爭吵不停，情緒激烈。民警將二人帶回警務站調解室內，先是耐心安撫了雙方的情緒，接著分別聽取了張某和尹某的敘述。隨后，民警從安全角度出發(fā)，向張某強調了電焊作業(yè)時應注意的安全事項，提醒他要小心謹慎，避免類似情況再次發(fā)生。同時，民警也對尹某表示理解，被火星燒到確實會讓人感到不舒服和憤怒，但通過爭吵并不能解決問題。經過民警的耐心勸解，張某認識到了自己的錯誤，向尹某誠懇地道歉。尹某也接受了張某的道歉，雙方握手言和，并表示以后要有問題會好好溝通，不再沖動行事，也對民警的耐心工作表示感謝。