公交車長溫馨服務獲乘客贊揚
駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東
12月13日下午,一位老年乘客專程來到遂平縣公交公司客運總站,親手遞交一封表揚信,信中贊揚了遂平5路公交車長江玲的熱情服務及其體現(xiàn)出的雷鋒精神。

這位老人是江玲車長的???,對她的服務品質(zhì)有著極高的評價。他在信中提到,江玲車長總是以耐心、微笑迎送乘客,提供周到而充滿溫馨的服務,讓人在公交車廂中倍感溫暖。在一次特別的乘車經(jīng)歷中,江玲展現(xiàn)出的超越尋常的關(guān)懷。當時,有一位手扶雙拐的殘疾大叔上車困難,江玲很和氣的請一位坐在前面的男乘客幫忙,把殘疾大叔扶上車并找個座位坐下,還不斷提醒:“大叔你坐穩(wěn),手抓好扶手,到哪下車提前說一聲,下車時等我停車后你再下車。”在感動之余,幾位乘客聯(lián)名寫了表揚信,由老人特意送到遂平縣公交公司為江玲點贊。
江玲處處為乘客著想,待人禮貌,熱情細致,得到了廣大乘客的認可,在小小的車廂里傳遞著一座城市的文明與溫暖。
責任編輯:張勇
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