駐馬店網訊 （記者 郭雪峰 通訊員 麻靜曉）為進一步推動營商環(huán)境工作走深走實，打造高標準服務型窗口，8月16日上午，駐馬店市衛(wèi)健體委黨組書記、主任李桂霞到政務服務中心衛(wèi)健體委行政審批窗口檢查指導工作并開展“一把手走流程”活動。

李桂霞先后以群眾和窗口工作人員身份體驗了醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)注冊和公共場所衛(wèi)生許可證等高頻事項的辦理過程。隨后，李桂霞仔細查看了解135個政務服務事項“三集中、三到位”及辦理情況，對受理條件、辦理流程、檔案整理是否規(guī)范，咨詢投訴是否通暢、“一件事一次辦”是否落實等問題與窗口工作人員進行了交流。同時，對窗口連續(xù)被市政務服務中心評為“黨員示范崗”給予了充分肯定。

李桂霞對市政務服務中心衛(wèi)健體委行政審批窗口的工作和服務給予了高度評價，她要求，一是要進一步加大改革力度。持續(xù)深化行政許可服務改革，精簡整合審批環(huán)節(jié)，進一步壓縮辦理時限，減化優(yōu)化辦事程序，切實加大“放”的力度，強化“管”的能力，提升“服”的水平，深入做好“放管服”工作；二是要進一步提高服務質量。持續(xù)加強業(yè)務學習，嚴格落實《首問負責制》《一次性告知制》等制度，優(yōu)化便民服務舉措，創(chuàng)新工作方式方法，爭當模范表率，將服務做細做實，讓百姓切切實實感受到便捷高效的優(yōu)質服務；三是要進一步提高群眾滿意度。牢固樹立“群眾至上、服務至上”的理念，對群眾要保持細心、耐心和熱心，對每一位前來辦事的服務對象都要做到來有問聲、走有送聲，以群眾需求作為優(yōu)化營商環(huán)境的出發(fā)點和落腳點，基本實現(xiàn)“進一門、跑一次、一網辦”，不斷增強群眾獲得感和滿意度。