弘揚志愿服務精神提升政務服務溫度

2023-07-21 10:14　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：梅雅平

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：交談中得知張大爺需要辦理公交愛心卡卻忘記帶照片，于是，志愿者推著老人到二樓公安專區(qū)拍照，隨后到一樓公交窗口全程陪同老人將業(yè)務辦理完成。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員楊曉莉）“我的腿腳不方便，沒想到市民中心的志愿者全程陪同幫我辦好了公交卡，為她們的服務點贊！”近日，在市民中心拿到新辦的公交愛心卡，張大爺掩飾不住內(nèi)心的喜悅。

原來，腿腳殘疾的張大爺?shù)绞忻裰行霓k理公交卡，剛走到南門，正在一樓迎賓崗值班的志愿者看到老人，便主動推著輪椅，并熱情地詢問老人需要辦理什么業(yè)務。交談中得知張大爺需要辦理公交愛心卡卻忘記帶照片，于是，志愿者推著老人到二樓公安專區(qū)拍照，隨后到一樓公交窗口全程陪同老人將業(yè)務辦理完成。

心中有光，腳下有力。富有活力的志愿者，用她們真誠的微笑、熱心的服務，面對每一個需要幫助的群眾。近年來，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局、市便民服務中心聚焦群眾“急難愁盼”問題，常態(tài)化開展各項志愿服務活動，從細節(jié)上服務群眾、從點滴中方便群眾，努力打造暖心、貼心、走心的志愿服務品牌形象。

市民中心設置志愿服務站、母嬰室、老年人服務專區(qū)、特殊群體接待窗口，配備飲用水、醫(yī)藥箱、助殘用品（輪椅、助聽器、盲杖）、雨傘、老花鏡等便民用品，為群眾提供免費復印、免費幫辦等貼心服務，為老年人、殘疾人等特殊群體提供“一對一”全流程代辦、上門等個性化服務。

同時積極探索志愿服務新模式，為群眾全程提供業(yè)務引導、政策咨詢、失物招領、免費廣播等多項愛心服務，2022年市民中心被河南省委宣傳部確定為第六批學雷鋒活動示范點。

責任編輯：梅雅平

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。