駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 陳金金）“你們主動上門服務(wù)，幫我們解決用電問題，設(shè)身處地為我們著想，我們十分滿意，感謝你們！”10月11日，國網(wǎng)駐馬店供電公司工作人員對中國藥谷“超級工廠”項目（一期）進(jìn)行用電滿意度回訪時，項目負(fù)責(zé)人對供電公司表示了充分的肯定和認(rèn)可。

中國藥谷“超級工廠”項目（一期）是駐馬店市委、市政府立足駐馬店資源稟賦和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢，搶抓全球醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長重大機遇，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃實施的“一號工程”。經(jīng)過與客戶經(jīng)理的溝通，才得知這一切主要得益于省發(fā)改委“河南省投資項目在線審批監(jiān)管平臺”與供電公司“供電服務(wù)指揮平臺”的互通共享，用電報裝服務(wù)“免申即享”。供電公司參與工程建設(shè)項目審批，提前獲取重點項目規(guī)劃、建設(shè)、投產(chǎn)信息，積極開展先導(dǎo)式服務(wù)，由專屬客戶經(jīng)理主動聯(lián)系用戶開展用電報裝服務(wù)，精簡辦電流程，超前做好用戶接入相關(guān)準(zhǔn)備，編制供電方案與配套工程方案，同步納入“業(yè)擴項目儲備庫”。政企數(shù)據(jù)的貫通，實現(xiàn)了電網(wǎng)配套工程與客戶受電工程有序銜接，實現(xiàn)變“坐等用戶上門”為“主動辦電”服務(wù)新模式，助力企業(yè)“早用電、早投產(chǎn)”。

為了讓用戶切實享受到更便捷的供電服務(wù)，國網(wǎng)駐馬店供電公司主動融入政府優(yōu)化營商環(huán)境工作，積極推動政企聯(lián)動融合，構(gòu)建政企協(xié)同、數(shù)據(jù)共享的工作機制。暢通“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“咱的駐馬店”APP、河南政務(wù)網(wǎng)、“工改系統(tǒng)”等線上辦電渠道，集成政企平臺線上辦電功能，打通發(fā)展改革委、工商、住建、不動產(chǎn)、自來水、燃?xì)獾刃畔⒔涌冢瑢崟r傳遞政務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)不動產(chǎn)聯(lián)合更名過戶、辦企與辦電同步、項目審批與辦電同步、電水氣訊聯(lián)辦等功能，讓“數(shù)據(jù)跑”代替“線下跑”，用戶辦電“一次都不跑”。今年以來供電公司通過供電服務(wù)指揮平臺累計接收工商信息37條，工程建設(shè)項目信息45條，不動產(chǎn)過戶信息58條，投資備案信息589條。

經(jīng)濟發(fā)展，電力先行。國網(wǎng)駐馬店供電公司將持續(xù)深化政企協(xié)作，全面提升政企協(xié)同服務(wù)效率，“讓數(shù)據(jù)多跑路，用戶少跑路”，保障用戶用電“快接早供”，助力供電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，切實提升用戶辦電獲得感、滿意度。