記者 張新理 姚 晶 文/圖

張靜在社區(qū)服務窗口調(diào)查了解社情民意。

“社區(qū)基層鄰里矛盾，大多是一些雞毛蒜皮的生活瑣事，但就是這些瑣事雜事，如果處理不好，就有可能引發(fā)更大的沖突，甚至導致刑事案件發(fā)生。”8月26日，驛城區(qū)第十六屆人大代表、驛城公安分局紀委書記兼西園派出所所長張靜侃侃而談自己在基層工作多年的感觸。

“老百姓的事看似小事，卻事關民生大事。”當選人大代表后的張靜曾是這樣說的，也是這樣做的。為了履職盡責，她一次次深入基層調(diào)研民生實事，一次次走街串巷征求民意，一次次與轄區(qū)群眾促膝長談。驛城新村小區(qū)有一戶困難家庭，因特殊原因80多歲老太太帶著三個孩子，一個孫女正在上學，兩個重孫因為沒有戶口不能上幼兒園，張靜在“大走訪”中得知詳情后，第一時間到其家中了解具體情況，與驛城新村社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，先幫助其家庭解決孩子上學問題，后安排由社區(qū)民警每周給老太太家送生活用品，解決他們的日常生活問題，老太太因家里的難題得到解決臉上露出了笑容。張靜用努力和愛心換來了群眾的滿意，用行動兌現(xiàn)了“人民代表為人民，不把選民的利益放在首位就不是一個好代表”的錚錚誓言。

在張靜心里，人大代表就像一個挑夫，一頭挑著黨委、政府的殷切囑托，一頭挑著人民群眾的深切厚望。為此，她時刻牢記人大代表的使命與職責，俯下身子傾聽轄區(qū)群眾的呼聲，努力去做群眾的知心人、代言人，用心盡職地發(fā)揮好一名人大代表的作用。為了西園轄區(qū)全面打造防范根基公安“保護手”，切實解決影響人民群眾安全感的突出問題，張靜通過強化黨建引領，以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機，創(chuàng)新成立由西園街道辦事處黨工委區(qū)域黨建工作協(xié)調(diào)委員會人員和西園公安派出所黨支部各片區(qū)警務隊黨小組人員組成社區(qū)警務團隊，為群眾化解矛盾糾紛，為群眾打造平安家園。

沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。張靜，作為一名人民警察，守護一方平安；作為一名人大代表，心系百姓，積極履職。近年來，她站在打造良好執(zhí)法環(huán)境、加速法治社會發(fā)展進程的高度履行人大代表職責，她提出加強人民警察權益保障，建議專設襲警類案事件處理及救助的機關或部門，很快得到政府有關部門的落實；她站在解決群眾普遍關注熱點問題的角度履行人大代表職責，她提出提高政治站位，依法及時妥善解決好群眾合理訴求的建議，強化信訪化解專業(yè)化、法治化手段，進一步完善矛盾糾紛排查化解機制，堅持發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，拓展信訪工作新模式，得到有關部門的充分肯定。市區(qū)前王家具城商戶與廣東一家生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生代理糾紛，廠家代表在多次催要貨款未果的情況下，多次在抖音上發(fā)布視頻，給前王家具城的聲譽造成嚴重損害。張靜帶著民警積極做雙方的思想工作，經(jīng)過兩天調(diào)解達成和解協(xié)議，廠方代表刪除了發(fā)布的不當視頻，并公開在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行了道歉，為前王家具城及時挽回了影響。也許人大代表的生活里沒有鮮花，但是張靜認定人民群眾滿意的笑容是最燦爛的鮮花；也許人大代表的工作中沒有掌聲，但是張靜認定人民感激的心跳是最熱情的掌聲。

什么是不簡單，把每件簡單的事情都做好就是不簡單；什么是不容易，把每件容易的事情都做好就是不容易。張靜就是把這些看似簡單和平凡的小事做好，才體現(xiàn)了一位人大代表的不平凡。談及下一步的工作，她表示：“在今后工作中，我將加強同人民群眾的交流溝通，傾聽人民群眾心聲，切實為人民群眾辦實事、辦好事、解難題，將心比心，化解人民群眾間的矛盾糾紛，繼續(xù)為轄區(qū)和諧穩(wěn)定作出貢獻。”