駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇 通訊員謝碧珂 孫曉沛）國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，駐馬店西站為更好地做好節(jié)日旅客運(yùn)輸保障工作，精心組織、統(tǒng)籌安排，努力為廣大旅客營(yíng)造安全、舒適、便捷的出行條件。

      ９月３０日，駐馬店西站旅客發(fā)送人７８５７人次，“十一”假期出行的高峰有所顯現(xiàn)。今年的國(guó)慶假期為１０月１日至７日共計(jì)七天，預(yù)計(jì)１０月１日為出行高峰期，１０月６日、７日為返程高峰日，主要的客流以學(xué)生流、探親流、旅游流為主。針對(duì)假期列車(chē)開(kāi)行情況，車(chē)站根據(jù)熱門(mén)去向、主要車(chē)次，提前進(jìn)行客流分析，掌握旅客的出行規(guī)律和變化，及時(shí)增開(kāi)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，有針對(duì)性地做好售票組織。

為保障假日旅客出行通暢，車(chē)站將服務(wù)觸角前移，在進(jìn)站口、安檢口、候車(chē)室、售票廳和進(jìn)站通道等客流密集處所增派黨團(tuán)員志愿者宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)組織，熱情細(xì)致地為旅客答疑解惑，排憂(yōu)解難；針對(duì)假日探親出游老人兒童多的特點(diǎn)，車(chē)站開(kāi)展重點(diǎn)旅客網(wǎng)上預(yù)約乘車(chē)服務(wù)，建立重點(diǎn)旅客檔案，對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客專(zhuān)人引導(dǎo)。同時(shí)，采取公布二十四小時(shí)服務(wù)熱線、開(kāi)辟綠色通道、設(shè)立母嬰室、成立“臨時(shí)媽媽”團(tuán)、制作愛(ài)心服務(wù)卡等特色服務(wù)，最大程度上為廣大旅客提供便利條件，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

此外，為了繼續(xù)做好疫情防控工作，保障大家的身體健康及生命安全，車(chē)站加大站區(qū)消殺頻次，加強(qiáng)進(jìn)出站旅客體溫檢測(cè)及行程碼、健康碼查驗(yàn)工作，確保“一人不漏”，堅(jiān)決筑牢疫情防控安全線?！⊥瑫r(shí)，駐馬店西站提醒廣大旅客，節(jié)日期間客流密集，出行當(dāng)天，要適當(dāng)提前出門(mén)，為查驗(yàn)健康碼、行程碼，測(cè)溫及安檢等留足時(shí)間；旅行途中，請(qǐng)配合鐵路部門(mén)做好站車(chē)疫情防控工作，全程正確佩戴口罩，共同維護(hù)安全健康旅行環(huán)境。