快樂的青年會展人 ——訪駐馬店國際會展中心會展服務(wù)部經(jīng)理吳笛
圖為吳笛安排會展工作。
記者 閆宏偉
他是一名“80后”,家在鄭州,卻以駐馬店為家;他,2007年入職鄭州國際會展中心,憑借流利的英語口語、踏實能干的工作作風(fēng)任職總經(jīng)理助理,處理各種會展事務(wù);2019年,成為駐馬店國際會展中心會展服務(wù)部經(jīng)理以來,他用10多年積累的管理經(jīng)驗,帶領(lǐng)團隊青春逐夢。
他就是身材魁梧、沉著干練、青春洋溢的小伙兒——吳笛。
初涉會展 贏得愛情事業(yè)雙豐收
在駐馬店國際會展中心吳笛的辦公室,雖然記者與他在首屆駐馬店消費品博覽會期間已熟悉,但當(dāng)記者說明來意時,一向談笑風(fēng)生的吳笛有點兒小局促。
“我的大學(xué)專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后應(yīng)聘到鄭州國際會展中心。在我進會展行業(yè)的第一天就定下目標(biāo),一定要堅持到最后,絕不因為苦累退縮。”說起這份工作,吳笛臉上洋溢著幸福。
他告訴記者,當(dāng)時,鄭州國際會展中心管理運營方來自香港,公司管理層和專家有很多外國人。因為他英語口語好,擔(dān)任總經(jīng)理助理。他不僅接觸到各部門的工作,還能了解工作重點、運營方式,學(xué)到國際化展館管理經(jīng)驗與運營技巧。
吳笛認(rèn)為在鄭州工作的時候是他業(yè)務(wù)能力提高最快的時候,“在鄭州國際會展中心工作時,我還收獲了愛情?,F(xiàn)在愛人和孩子在鄭州,我在駐馬店。即使兩地分居,因為行業(yè)相同,所以她特別理解我的工作。”講到自己因會展成長、因會展擁有了幸福的家庭,吳笛的臉上露出了甜蜜的笑容。
青春逐夢 樂享生活新模式
“工作壓力最大的時候是在第二十二屆中國農(nóng)加工投洽會預(yù)展前夜。”吳笛說。
那天,駐馬店國際會展中心的局部施工仍在進行,一直有垃圾產(chǎn)生,而50多名保潔人員已連續(xù)工作了10個小時。他與施工團隊商量,所有施工集中在上半夜,一旦打掃衛(wèi)生絕不再施工。
“當(dāng)時,我決定采取流水線式工作方法。實踐證明,采取這個方法,團隊狀態(tài)好、效率高。經(jīng)過一夜奮戰(zhàn),問題解決,保障了預(yù)展順利進行。”吳笛說。
吳笛說,作為展館管理方,他的工作內(nèi)容涵蓋地勤,小到門窗上的一顆螺絲,大到場館、人員安全,工作的繁雜可想而知。
采訪中,記者還了解到,自駐馬店國際會展中心投入使用以來,已承接50多場展會,每場展會圓滿結(jié)束的背后是吳笛和他的團隊付出的努力。他們有展就全力服務(wù),使駐馬店國際會展中心這一新的城市名片被擦拭得熠熠生輝。
“會展經(jīng)濟是地方經(jīng)濟發(fā)展的一個新引擎。就駐馬店國際會展中心來說,每年舉辦展會的數(shù)量遞增,相信隨著駐馬店國際會展中心周邊多業(yè)態(tài)的逐步豐富,駐馬店國際會展中心的明天會更美好,駐馬店的經(jīng)濟會更強,我對此充滿了信心和期待。”吳笛表示。
服務(wù)至上 奔跑在路上的會展人
“工作中,吳笛對我們要求非常嚴(yán)格。我們的工作是給前來辦展的客戶提供全方位服務(wù)。吳笛作為經(jīng)理,想的是如何讓客戶滿意、把展會辦得完美。”吳笛的同事張兵告訴記者。
“其實,會展業(yè)也是服務(wù)業(yè),成功的關(guān)鍵是讓服務(wù)對象滿意。會展人每天都和時間賽跑,特別是在展期,我們心中時刻緊繃安全弦。”吳笛說,“會展行業(yè)的發(fā)展前景我很看好,對于駐馬店國際會展中心的發(fā)展我充滿期望。我愿意把青春獻給會展行業(yè),不負青春、為愛遠行。”采訪結(jié)束時,吳笛深情地說。
責(zé)任編輯:閆繼華
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