市民中心交通局窗口推行審批事項 “一告知二提醒”服務
駐馬店網訊(記者 張勇)“窗口工作人員服務太好了,政府真正為群眾辦實事??!” 近日, 一家運輸企業(yè)負責人在市民中心交通局窗口辦理道路運輸經營許可證時感嘆。
近期,市民中心交通局窗口扎實開展“為群眾辦實事”實踐活動,對交通運輸領域行政審批服務事項進行了流程再梳理,服務再升級,全面推行“一告知二提醒”服務。市民中心交通局窗口安排工作人員對道路運輸企業(yè)和水路運輸企業(yè)進行走訪,把涉及到企業(yè)的相關行政審批事項流程進行告知,讓企業(yè)提前掌握各項審批事項必備要件、流程和窗口電話。為避免企業(yè)錯過證照審驗期限,窗口根據(jù)網上查詢信息對企業(yè)實行“事項提前提醒,材料準備提醒”服務,努力為企業(yè)和群眾提供暖心服務。
責任編輯:張新成
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