記者 李玉榮 通訊員 王樹(shù)恒

近年來(lái)，正陽(yáng)縣人民法院堅(jiān)持以人民為中心的理念，緊緊圍繞“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”目標(biāo)，堅(jiān)持把以人民為中心作為審判工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升人民群眾的滿意度。

“真沒(méi)想到案子這么快就立案了，從前少說(shuō)也要一天時(shí)間，現(xiàn)在幾分鐘就立案了，真快，省了不少工夫。”近日，前來(lái)正陽(yáng)縣人民法院訴訟服務(wù)中心立案的一名訴訟代理人李某深有感觸地說(shuō)。

走進(jìn)正陽(yáng)縣人民法院訴訟服務(wù)中心，導(dǎo)訴臺(tái)、立案區(qū)、來(lái)信來(lái)訪接待區(qū)等功能分區(qū)映入眼簾。案件自動(dòng)查詢觸摸屏、不斷更新的電子公告顯示屏、舒適整潔的等候區(qū)、寬敞明亮的調(diào)解室，處處體現(xiàn)著“司法為民、公正司法”的人文情懷。

“正陽(yáng)縣人民法院訴訟服務(wù)中心實(shí)行‘一站式’服務(wù)，受理的案件通過(guò)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行隨機(jī)分案，大大減少了案件從立案庭到業(yè)務(wù)庭的周轉(zhuǎn)時(shí)間，為群眾提供‘一條龍’的立案服務(wù)。”正陽(yáng)縣人民法院立案庭庭長(zhǎng)饒建說(shuō)。

據(jù)了解，正陽(yáng)縣人民法院統(tǒng)一設(shè)立12368訴訟服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)公眾和當(dāng)事人提供訴訟咨詢、聯(lián)系法官、查詢案件、舉報(bào)投訴、意見(jiàn)建議等便捷、高效的訴訟服務(wù)。

張某于2020年6月份遭遇車(chē)禍不幸去世，獲賠45.7萬(wàn)元。張某妻子、女兒與張某父母因分割該款項(xiàng)產(chǎn)生矛盾，訴至正陽(yáng)縣人民法院。

在了解案情后，法官通過(guò)調(diào)解修復(fù)了親情關(guān)系。在法官多次調(diào)解后，雙方當(dāng)事人最終被打動(dòng)，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。張某的父親激動(dòng)地對(duì)法官說(shuō)：“感謝您幫我們化解糾紛，這樣我們還是一家人。”

司法救助是一項(xiàng)民心工程。一頭牽著百姓疾苦，一頭系著司法關(guān)愛(ài)。為此，該院將司法救助納入審判流程，實(shí)行案件化管理，采取申請(qǐng)、申報(bào)、審理決定、審批發(fā)放一系列程序，將有限的救助資金給予最需要幫助的人。