駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡 通訊員 崔遂紅）駐馬店火車站外強設備，內強素質，“擦亮”城市窗口，為第二十三屆中國農產品加工業(yè)投資貿易洽談會增光添彩。

為服務好農加工投洽會，該站圍繞客運提質計劃，精心組織，高標要求。他們對電子導向系統(tǒng)、自動扶梯等客服設施進行全面檢查整修，確保功能完備;工作人員加強巡視走動，LED顯示屏滾動發(fā)布列車運行等信息，確保旅客候車不急，進站不慌，乘降有序;發(fā)揮電子客票“一證通行”優(yōu)勢，成立黨團員義務服務隊，在售票進站口、出站口等人流量大地方專人服務，做好引導，確保旅客通行順暢;嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施，對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行保潔，加強空調、開水等基本服務保障力度，持續(xù)推進“廁所革命”，確保旅客候車舒適愜意，展現(xiàn)車站良好形象。

為給旅客提供更好服務，該站還成立運輸領導小組，專人與“農洽會”組委會聯(lián)系，介紹鐵路“互聯(lián)網(wǎng)+”等購票方法及電子客票使用方式;深化“驛路情深”服務品牌建設，推行預約服務，滿足旅客個性化服務要求，讓參會旅客體驗更美好。