駐馬店農(nóng)商銀行暖心服務(wù)“不打烊”

2020-04-17 09:26　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：自疫情發(fā)生以來(lái)，該行在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，秉承“驛心為您，感恩相伴”的服務(wù)理念，想客戶所想、急客戶所急，為客戶免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)打印作業(yè)、配送蔬菜、抖音直播抽獎(jiǎng)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力春耕備耕，積極履行社會(huì)責(zé)任，為廣大客戶解決金融需求和難題，以有溫度、有力度的金融服務(wù)，樹立...

□全媒體記者王珂通訊員許麒

本報(bào)訊 “太感謝你們了，疫情期間還上門給我們辦理業(yè)務(wù)，你們真是替老百姓著想的貼心人。”4月9日上午，市民張先生從駐馬店農(nóng)商銀行天中支行工作人員手中接過(guò)激活后的社?？ǎ蛔〉乇硎靖兄x。

近日，駐馬店農(nóng)商銀行天中支行接到客戶張先生的求助，稱自己60多歲的妻子需要辦理社?？ú⒓せ罱鹑谫~戶，因妻子是“植物人”，無(wú)法到銀行辦理。

了解情況后，該行工作人員及時(shí)向支行負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)。之后，天中支行成立上門服務(wù)小組，帶上流動(dòng)服務(wù)電子設(shè)備，到張先生家解決難題。

工作人員向張先生及其親屬出示了健康碼，并用自帶的酒精、體溫計(jì)按照流程消毒測(cè)溫后進(jìn)入張先生家。按操作流程，工作人員熟練地完成了相關(guān)業(yè)務(wù)。

類似上門暖心服務(wù)對(duì)于駐馬店農(nóng)商銀行來(lái)說(shuō)并非個(gè)例。自疫情發(fā)生以來(lái)，該行在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，秉承“驛心為您，感恩相伴”的服務(wù)理念，想客戶所想、急客戶所急，為客戶免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)打印作業(yè)、配送蔬菜、抖音直播抽獎(jiǎng)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力春耕備耕，積極履行社會(huì)責(zé)任，為廣大客戶解決金融需求和難題，以有溫度、有力度的金融服務(wù)，樹立駐馬店農(nóng)商銀行良好的社會(huì)形象。

責(zé)任編輯：閆繼華

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