疫情無情建行有情

2020-02-16 10:49 來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：2020年以來，全國籠罩在新冠肺炎疫情的陰霾中，各小區(qū)嚴格管控，2月13日，在建行駐馬店分行個金部的指導和部署下，全行范圍內開展了一場為中高端客戶送“愛心蔬菜”的活動中。

駐馬店網訊（通訊員袁貝貝）2020年以來，全國籠罩在新冠肺炎疫情的陰霾中，各小區(qū)嚴格管控，2月13日，在建行駐馬店分行個金部的指導和部署下，全行范圍內開展了一場為中高端客戶送“愛心蔬菜”的活動中。

接到通知后，建行駐馬店新蔡支行迅速行動，楊生宇親自下達要求，袁貝貝、客戶經理陳艷和王培智迅速落實。經過兩位客戶經理與客戶的電話溝通，共需要送出愛心蔬菜112份。

期間，楊生宇聯(lián)系新蔡縣民營企業(yè)新蔡麥佳超市董事長，要求提供優(yōu)質服務和優(yōu)質蔬菜，把建行的“貼心服務”送給客戶。

2月14日，袁貝貝跟隨超市工作人員，把愛心蔬菜送到客戶手中，并感謝客戶長期以來對建行業(yè)務的支持。

2月15日，冒雪把建行溫暖傳達給客戶。

截止2月15日下午七點，112份愛心蔬菜已全部送到客戶手中。

通過兩天的貼心服務，收獲客戶的一致好評，很多客戶在接到愛心蔬菜后，又特意給客戶經理回電話，表示感謝。在這個關鍵時刻，體現(xiàn)了建行“以客戶為中心”的服務理念，也檢驗了新蔡支行的領導班子和客戶經理對工作的迅速落實的工作水平，為今后的工作，打下了堅實的基礎。

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