三天已過  華聯(lián)超市大門依舊緊鎖

市民：超市的失信行為讓人氣憤

□晚報(bào)記者 蘇莉 文/圖

市民在超市門口等待。

市民手中的超市購物卡。

市民自發(fā)組織登記持卡人信息。

超市新貼出的通知。

本報(bào)訊10月9日是暫停營業(yè)3天的華聯(lián)超市承諾開門的日子，然而，市民們卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天超市大門依舊緊鎖，玻璃門上張貼的新通知上說開門時(shí)間另行通知。“這家超市的失信行為讓人很氣憤，這是在忽悠消費(fèi)者。”“開門時(shí)間一拖再拖，現(xiàn)在竟然不說開門時(shí)間了，我們手里的購物卡看來要作廢。”很多持卡市民無奈地對記者說。

超市大門依舊緊鎖

“當(dāng)初超市門口張貼公告，稱暫停營業(yè)3天，但3天過去了咋還鎖著門？”10月9日，本報(bào)新聞熱線2830110不斷接到市民的反映。

10月8日，本報(bào)刊發(fā)題為《有人制造謠言？華聯(lián)超市暫停營業(yè)三天》的消息，報(bào)道了駐馬店世紀(jì)廣場附近的華聯(lián)生活超市里面的貨物遭瘋搶，超市已關(guān)門，大家拿著購物卡卻買不到商品，超市貼出公告稱暫停營業(yè)3天的事。

“10月9日是超市承諾開門的日子，我們一大早就來等候。”上午9時(shí)許，在華聯(lián)超市門口，市民張先生說，從早晨7時(shí)等到現(xiàn)在一直不見動靜，持卡前來購物的市民越來越多，一些等不及的只得先離開。

記者在超市門口看到，有幾十名市民在等候。“我手里有3張卡，其中一張卡上有4245元錢，3張卡加起來有5000多元。”82歲的市民陳秀云說，她家住在超市附近，因?yàn)閾?dān)心她和老伴兒年紀(jì)大，拿錢容易丟失，幾個(gè)兒女專門給她辦了華聯(lián)超市的購物卡，誰知道會遇到這事兒。

“孩子們的孝心就這么被超市吞啦？這些錢不退，絕對不行。”陳秀云說，這幾天她氣得吃不好、睡不好，孩子們專門陪她來超市看咋回事。

記者看到，不少市民手持購物卡在等候。在玻璃門上，記者看到超市方又張貼一份通知，上面寫著：因組織貨源，店面升級改造，營業(yè)時(shí)間另行通知，敬請諒解。

超市負(fù)責(zé)人：

正在組織貨源 ，開門營業(yè)時(shí)間另行通知

“請大家放心，我們正在組織貨源。”9日上午，記者在超市附近見到了前來處理此事的張姓負(fù)責(zé)人。

張姓負(fù)責(zé)人說，這家超市總計(jì)有100多個(gè)供貨商，現(xiàn)在他們正積極與供貨商協(xié)商上貨事宜，已經(jīng)有部分供貨商表示同意上貨。

“超市需要重新開業(yè)，馬虎不得。”張姓負(fù)責(zé)人說，上貨大概需要一星期時(shí)間。

“聽供貨商說超市不給他們結(jié)賬，他們就不上貨，我們拿著購物卡買啥？”現(xiàn)場，有市民詢問該負(fù)責(zé)人。

在現(xiàn)場，記者看到有超市員工和供貨商也在等候。“我們也不希望超市關(guān)門，因?yàn)?月份的工資還沒有結(jié)呢。”幾名超市員工說。記者還看到有供貨商們相互打聽結(jié)賬的事情，但他們都不愿多說什么。

“我們正在與供貨商溝通上貨，但需要一個(gè)過程。”該負(fù)責(zé)人說，重新上貨、重新做賬，一切都需要重新來，跟開新店差不多，開門時(shí)間超市將另行通知。

相關(guān)部門：

市民可用法律武器維權(quán)

當(dāng)天上午，記者在超市門口看到，有市民自發(fā)組織登記持卡人的信息，一張單子已經(jīng)記滿，不少市民排隊(duì)等候登記。他們表示要抱團(tuán)維權(quán)。

“我的卡里還有1000多元錢呢。”市民李先生說，之前超市的公告說10月9日開門，他專門請假前來，沒想到超市還是大門緊閉。

“超市不給大家一個(gè)明確的說法，一拖再拖，這是在忽悠我們嗎？”現(xiàn)場有市民說，不管是有人造謠，還是其他原因，現(xiàn)在超市不開門，不給消費(fèi)者一個(gè)承諾，就是失信行為。

9日，驛城區(qū)消協(xié)秘書長許寶明對記者說，他們接到消費(fèi)者反映后，立即與商家負(fù)責(zé)人聯(lián)系，卻聯(lián)系不上。如果消費(fèi)者購物卡上累計(jì)金額較多，可以向公安部門投訴。

當(dāng)天上午，記者聯(lián)系市公安局胡廟派出所。“消費(fèi)者與商家發(fā)生糾紛，可以到法院起訴，用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。”一名民警說。