本報(bào)訊 （通訊員 王麗娟）“今年我們的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，但電力負(fù)荷不夠，機(jī)器不能同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，有什么好的方法可以改善嗎？”“請(qǐng)放心，我們馬上安排人員去看看是否需要增容。”近日，泌陽(yáng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到泌陽(yáng)縣鑫琪紡織有限責(zé)任公司，了解企業(yè)用電需求，解決用電難題。

該公司通過(guò)主動(dòng)走訪、上門(mén)服務(wù)、日常巡檢等方式，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及電力負(fù)荷需求，建立客戶信息檔案，量身定制個(gè)性化的用電方案，幫助企業(yè)解決用電難題，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)和客戶和諧共贏。根據(jù)企業(yè)季節(jié)性用電特點(diǎn)，不定期對(duì)企業(yè)生產(chǎn)用電線路、配電室、開(kāi)關(guān)等設(shè)備開(kāi)展地毯式排查，及時(shí)消除安全隱患，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，深入企業(yè)生產(chǎn)車間協(xié)助企業(yè)做好事故預(yù)案，指導(dǎo)企業(yè)錯(cuò)峰用電，講解安全用電知識(shí)，全力為企業(yè)提供良好的用電環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年以來(lái)，該公司24個(gè)供電所黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已先后走訪企業(yè)95家，征集客戶意見(jiàn)209份，提前介入為客戶解決用電難題21件。