西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動(dòng)
摘要：本報(bào)訊 （通訊員 劉 靜）日前，西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動(dòng)，確保“大走訪”取得實(shí)效。該公司成立“大走訪”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)&
本報(bào)訊 （通訊員 劉 靜）日前，西平縣供電公司深入開展“大走訪”活動(dòng)，確保“大走訪”取得實(shí)效。
該公司成立“大走訪”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“大走訪”活動(dòng)的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)處理“大走訪”活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和困難，提升群眾的滿意度。各供電所以臺(tái)區(qū)為單位，按照走訪計(jì)劃表，對(duì)群眾的用電線路開展全面細(xì)致的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的用電隱患當(dāng)場(chǎng)解決或協(xié)助群眾解決。走訪過程中，請(qǐng)群眾當(dāng)場(chǎng)打分，認(rèn)真記錄群眾在故障搶修、安全用電、供電服務(wù)等方面的意見和建議，對(duì)群眾提出的意見虛心接受，及時(shí)反饋。針對(duì)空巢老人、孤寡老人、貧困家庭等特殊用戶，在完善用電檔案、定期開展愛心服務(wù)的同時(shí)，和結(jié)對(duì)扶貧人員對(duì)接，結(jié)合“一對(duì)一”幫扶計(jì)劃，從生活上、精神上全面幫扶，讓“大走訪”真正成為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效途徑，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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