ATM轉(zhuǎn)賬24小時后才到賬 若想更快到賬還有三渠道

昨日起，關(guān)于賬戶管理及轉(zhuǎn)賬等多項新規(guī)開始實施。相關(guān)銀行表示，由于系統(tǒng)調(diào)試中導致一些匯款時間延遲。銀行還提醒，根據(jù)央行要求，即日起，ATM轉(zhuǎn)賬都是24小時以后到賬，其他轉(zhuǎn)賬方式都會被要求選擇實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇。對于緊急的資金需求，記得要選擇實時到賬。

“昨晚朋友通過電子銀行跨行匯了50萬元給我，到現(xiàn)在都沒有收到。以前同樣的匯款，第二天早上就收到了。”昨日下午5時，市民黃小姐向記者吐槽。

其他方式要選擇到賬時間

“因為這筆錢急著要用，以為早上肯定能到賬，結(jié)果等了一天都沒影。”黃小姐說，這位朋友并非第一次向她轉(zhuǎn)賬，此前也是多次晚間通過電子銀行轉(zhuǎn)賬，第二天早上就收到了。“不明白這次為什么遲遲未到賬。”

而記者從黃小姐資金轉(zhuǎn)出行了解到，是由于12月1日起轉(zhuǎn)賬新規(guī)的實施，以及系統(tǒng)過于繁忙等導致的。

記者了解到，今年9月30日，央行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》（以下簡稱“通知”），其中多項規(guī)定都是從昨日起開始實施的。

《通知》規(guī)定，自2016年12月1日起，向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務。除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜員機(含其他具有存取款功能的自助設(shè)備)轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。

昨日，記者從多家銀行了解到，這些規(guī)定昨日起已開始實施。民生銀行廣州分行相關(guān)人士表示，ATM自助銀行界面全線進行了升級改造，在客戶選擇“轉(zhuǎn)賬”功能后，ATM界面會出現(xiàn)文字提示。

多家銀行表示，如果轉(zhuǎn)賬后24小時內(nèi)有特殊情況，可以申請撤銷轉(zhuǎn)賬。撤銷渠道為自助柜員機，或人工柜臺以及官方客服熱線。而關(guān)于手續(xù)費的收取，轉(zhuǎn)賬成功前是不會收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費的。

據(jù)介紹，如果想更快到賬，可以選擇柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道辦理。

銀行摸查存量賬戶

人行廣州分行要求兩周一報

賬戶管理方面，央行規(guī)定，2016年12月1日起，同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶（詳見本報10月28日A10《同一銀行將實施“一人一戶”》）。

記者從廣州多家主流銀行了解到，已開立的存量銀行賬戶不受影響，仍然可正常使用，但對于半年內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行會對其暫停非柜面業(yè)務。多家銀行還表示，已開始對存量一人多戶進行摸查。農(nóng)行廣州分行表示，通過短信或電話邀約等方式告知客戶到銀行進行賬戶核實，到網(wǎng)點柜面辦理即可。民生銀行表示，具有合理用途的賬戶將不受影響。

中國人民銀行廣州分行表示：“結(jié)合《通知》要求和轄區(qū)實際情況，在系統(tǒng)內(nèi)率先制定了任務分解執(zhí)行方案，包括細化指標共35項，以‘兩周一報’的形式督促銀行和支付機構(gòu)重點抓落實。”中國人民銀行廣州分行支付結(jié)算處負責人向記者表示。

行內(nèi)存取現(xiàn)與轉(zhuǎn)賬全免費暫未執(zhí)行

鑒于此次實施“一行一人一戶”，為方便個人異地生產(chǎn)生活需要，央行同時要求銀行對本行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務，收取異地手續(xù)費的，應當在年底之內(nèi)實現(xiàn)免費，以降低個人支付成本。

不過，近期朋友圈不少吃瓜群眾卻轉(zhuǎn)發(fā)“12月起銀行卡取消‘漫游費’”等類似的消息。記者注意到，央行通知于9月30日下發(fā)，其要求在三個月內(nèi)，即年底前實現(xiàn)銀行本行內(nèi)異地存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務的免費政策。

昨日，包括五大行在內(nèi)的大部分銀行均表示，目前，對于普通銀行卡存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務仍采取收費政策。目前大部分銀行對普通銀行卡異地取(柜面或ATM機)現(xiàn)按照每筆費用的0.5%收取，最高收費50元。

工行、農(nóng)行、交行等大行均表示，明年1月1日起執(zhí)行“行內(nèi)存取現(xiàn)與轉(zhuǎn)賬全免費”；招行、民生等銀行表示，將于12月31日起開始實施；中信銀行表示，將于12月26日起執(zhí)行免費新政。

值得注意的是，目前只針對同行，跨行依舊要收取一定費用。