駐馬店供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 張 攀 黃文靜）日前，駐馬店供電公司舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采大賽。經(jīng)過(guò)評(píng)委綜合評(píng)定，駐馬店供電公司代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)
本報(bào)訊 （通訊員 張 攀 黃文靜）日前，駐馬店供電公司舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采大賽。經(jīng)過(guò)評(píng)委綜合評(píng)定，駐馬店供電公司代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
在供電服務(wù)禮儀展示環(huán)節(jié)，來(lái)自市、縣供電公司的參賽團(tuán)隊(duì)分別展示了站姿、坐姿、走姿、引導(dǎo)、遞接等動(dòng)作，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、精彩的展示贏得了在場(chǎng)觀眾的陣陣喝彩。在業(yè)務(wù)受理情景模擬環(huán)節(jié)，參賽團(tuán)隊(duì)結(jié)合工作崗位實(shí)際，分別模擬了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)業(yè)務(wù)、故障報(bào)修、突發(fā)事件處理等場(chǎng)景，面對(duì)客戶的誤解和百般“刁難”，供電員工最終用真誠(chéng)和耐心換取了客戶的滿意。其中，在情景演示中，還運(yùn)用了歌舞、快板、小品等表現(xiàn)形式，使得整個(gè)演示場(chǎng)景更加生動(dòng)活潑，給觀眾帶來(lái)了一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴。
責(zé)任編輯：wq
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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