駐馬店供電公司消除供電服務“短板”
摘要:本報訊 (通訊員 張 攀 黃文靜)近日,駐馬店供電公司制定多項舉措,全力消除供電服務“短板”,促進供電服務水平全面提升。該公司組織營銷人員職業(yè)道德教育和業(yè)
本報訊 (通訊員 張 攀 黃文靜)近日,駐馬店供電公司制定多項舉措,全力消除供電服務“短板”,促進供電服務水平全面提升。
該公司組織營銷人員職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓,以客戶為中心,以市場為導向,開展營銷班組供電服務管理精益化建設和班組服務競賽。推行營銷業(yè)務標準化作業(yè)和過程風險辨識,充分利用營銷稽查等自動化手段開展業(yè)務全過程監(jiān)測分析和現(xiàn)場稽查。加強營銷業(yè)務范圍用工管理,全面排查治理各類違規(guī)用工和業(yè)務委托。深化供電服務基礎支撐業(yè)務建設,大力推進電能采集系統(tǒng)全覆蓋建設和全功能應用。強化標準化供電所建設,以點帶面,開展供電所競賽評比和對標評價。
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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