上蔡縣供電公司誠(chéng)信服務(wù)獲殊榮
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉杰)4月1日,筆者獲悉,上蔡縣供電公司被縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“2015年度誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。多年來(lái),上蔡縣供電公司積極踐行“誠(chéng)信、責(zé)
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉杰)
多年來(lái),上蔡縣供電公司積極踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀(guān),牢固樹(shù)立“你用電 我用心”服務(wù)理念,認(rèn)真踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨,依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;深入開(kāi)展供電服務(wù)提升工程,依法接受監(jiān)管和監(jiān)督,連續(xù)五年被縣委縣政府評(píng)為“服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”;規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程,實(shí)施“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”工作方式,廣大客戶(hù)給予好評(píng);強(qiáng)化電力計(jì)量的鑒定和監(jiān)督,人民群眾用上了明白電、放心電;定期召開(kāi)新聞媒體發(fā)布會(huì)和行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),通過(guò)聽(tīng)取社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn)建議、走訪(fǎng)客戶(hù)、問(wèn)卷調(diào)查等方式,加強(qiáng)溝通和監(jiān)督;加大對(duì)營(yíng)業(yè)廳、農(nóng)村供電所的明察暗訪(fǎng),有力地促進(jìn)了服務(wù)水平的不斷提升,贏得了客戶(hù)的一致稱(chēng)贊。
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