確山縣供電公司：“暖冬”行動暖民心

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 夏擁麗）“真想不到你們大半夜里會趕過來給俺修電，太謝謝你們了。”12月20日夜晚，家住確山縣三里河宋莊村的留守老人宋四毛遇到了一個讓她頭疼的麻煩，這幾天天氣驟然變冷，宋大爺一直用“小太陽”加熱器取暖，但家中突然停電，他一時間想不出辦法解決困難，于是撥打了“95598”搶修電話。令他意想不到的是，當(dāng)晚國網(wǎng)確山縣供電公司靖宇光明服務(wù)隊，第一時間派人來到宋大爺家中，在隊員們仔細(xì)的排查下，隱患被排除。

“以前到供電局申請用電，不熟悉業(yè)務(wù)的話要跑好幾趟，現(xiàn)在打個95598電話，一趟就可以‘搞定’了，不需要大冷天跑來跑去，既方便，又快捷，省了不少精力和時間。”談起供電公司的服務(wù)，確山縣大北農(nóng)飲料公司負(fù)責(zé)人非常滿意。

“我們就是想讓群眾過個暖冬，特意制定了一套詳細(xì)的便民措施，方便群眾，讓他們用上滿意電，放心電。”國網(wǎng)確山縣供電公司負(fù)責(zé)人主任孔全福告訴筆者。

據(jù)了解，入冬以來，確山縣居民家庭的空調(diào)、電熱扇、電熱毯等取暖電器進入使用高峰期，針對用電負(fù)荷持續(xù)攀升的實際情況，確山公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定了詳細(xì)的保供電服務(wù)計劃，帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊走進農(nóng)村、走進農(nóng)戶，深入走訪，廣泛開展安全用電、線路防火、電力設(shè)施保護宣傳，讓每一個供電服務(wù)細(xì)節(jié)溫暖群眾，確保寒冬期間不斷電、不停電。

在走訪排查中，該公司靖宇光明服務(wù)隊按照所轄范圍，分門別類梳理群眾用電方面存在的問題，有針對性地開展宣傳、引導(dǎo)，并發(fā)放宣傳資料，向群眾宣傳冬季科學(xué)用電、安全用電、節(jié)約用電知識，提醒居民注意家用電器的正確使用，指導(dǎo)他們對常見家用電器故障的處理方法。服務(wù)隊還對孤寡老人、空巢老人、失獨老人、留守兒童、殘疾人、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等特殊群體客戶，義務(wù)檢查線路，安裝維修電器設(shè)備，確保千家萬戶用上“安全電”、“滿意電”，安心度過一個溫暖的冬季。