關(guān)注物業(yè)服務(wù)管理系列報道之十四

物業(yè)為“媒” 讓鄰里關(guān)系更融洽

□胡江濤   文/圖

建業(yè)·森林半島組織的猜燈謎活動。（資料圖）

相鄰不相識

隨著人類文明程度的逐步提高，人和人之間的居住方式逐步發(fā)生演變，從宗族關(guān)系，到行政管治，再到如今以小區(qū)為單元形成社會共同體。

一個住宅小區(qū)，少則幾十戶，多則上千戶。沒有親密血緣關(guān)系的業(yè)主，操著不同的口音，從四面八方來到同一個小區(qū)，他們該如何和諧相處呢？

俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。晉代詩人陶淵明所著《移居兩首》中有這樣一句話：“鄰曲時時來，抗言談在昔。”意思是，鄰居老朋友經(jīng)常來我這里，談?wù)勥^去的事情，人人暢所欲言，這是多么快樂的事情??！

可如今現(xiàn)實情況是，單位職工從集體宿舍搬進(jìn)商品房，農(nóng)民工在市區(qū)購房，成為“城里人”，但傳統(tǒng)鄰里關(guān)系在慢慢淡化。

不少市民坦言，他們在小區(qū)居住多年，連對門鄰居姓啥、在哪兒工作都不知道。

一個個防盜門筑起了隱私空間，也使得鄰居相鄰不相識，更甭提成為知心朋友了。

9歲娃建議辦“鄰居節(jié)”

胡哲元是駐馬店市第二實驗小學(xué)四年級的一名小學(xué)生。

一天，胡哲元放學(xué)回家，對爸爸說：“對門鄰居家的小姐姐一個人坐在樓下的道牙上寫作業(yè)，天冷，我想讓小姐姐到咱家寫作業(yè)。”

爸爸讓胡哲元去喊小姐姐進(jìn)屋。好大一會兒，兒子才上了樓，哭著說，小姐姐不肯來，因為小姐姐的媽媽不讓她到陌生人家中玩。

胡哲元不理解，他和小姐姐明明住對門，是鄰居，怎么會是“陌生人”呢？

胡哲元的老家在上蔡縣農(nóng)村。奶奶想胡哲元了，就到市區(qū)看他。奶奶發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的人形同陌路，大家互相不說話。奶奶試圖和小區(qū)里的人搭訕，但對方大都愛理不理的。

奶奶說，在農(nóng)村老家，鄰居幾個人一起聊天曬太陽,就像一家人；孩子們端著飯碗，看哪家有好吃的就往哪家跑?，F(xiàn)在人們住在高樓里，鄰居之間互相都不認(rèn)識了。

胡哲元和爸爸一起交物業(yè)費時，胡哲元對物業(yè)公司的叔叔阿姨說：“咱們小區(qū)搞個‘鄰居節(jié)’吧，我想和小區(qū)的小朋友一起玩。”

“鄰居節(jié)”讓社區(qū)更和諧

前不久，河南錦上花車游惠駐馬店站的總經(jīng)理趙慶敏到建業(yè)·森林半島找朋友玩。

朋友家里很熱鬧。原來，有鄰居到朋友家串門。朋友說，家里的魚近期頻繁死亡，鄰居正好懂這個，他就請鄰居過來幫忙，查找原因。

朋友說，他們小區(qū)經(jīng)常搞一些類似“鄰居節(jié)”的活動，大家都很喜歡。

河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司駐馬店分公司總經(jīng)理孫獻(xiàn)偉對此事深有感觸。他說，他以前居住的小區(qū)，鄰里關(guān)系比較淡薄。平時，大家都是待在自己的房間里，沒什么事很少出門，彼此很難有交流，即便見面，也不打招呼。

作為河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司駐馬店分公司的負(fù)責(zé)人，孫獻(xiàn)偉接手建業(yè)·森林半島后，立志盡最大的努力改變這種現(xiàn)狀，圍繞業(yè)主和業(yè)主之間、物業(yè)和業(yè)主之間，組織互動活動，讓業(yè)主積極參與進(jìn)來。業(yè)主之間關(guān)系融洽了，業(yè)主和物業(yè)公司之間的關(guān)系處理好了，物業(yè)公司做起工作就容易多了。

魏雪芳是河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司駐馬店分公司的社區(qū)文化專員，她最重要的一項工作，就是組織業(yè)主開展活動。

談起自己組織的活動，魏雪芳如數(shù)家珍：“建業(yè)·森林半島有乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、游泳協(xié)會、太極拳協(xié)會、舞蹈協(xié)會和業(yè)主藝術(shù)團。”

建業(yè)·森林半島的業(yè)主王先生說，他所住樓層的業(yè)主關(guān)系非常好。平時，誰家有事，顧不得接送孩子，給鄰居打個電話，就能搞定。

    “這些事看似微不足道，卻能讓人感到踏實，也體現(xiàn)出社區(qū)的和諧、穩(wěn)定。”王先生說。