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汝南縣供電公司三項(xiàng)舉措提升營銷服務(wù)

2015-11-23 10:15 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：汝南縣供電公司三項(xiàng)舉措提升營銷服務(wù) 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員劉景彩王繼華）11月23日，汝南縣供電公司為進(jìn)一步加大增供擴(kuò)銷力度，采取三項(xiàng)措施，圍繞“保供電、促增長

汝南縣供電公司三項(xiàng)舉措提升營銷服務(wù)

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員劉景彩王繼華）11月23日，汝南縣供電公司為進(jìn)一步加大增供擴(kuò)銷力度，采取三項(xiàng)措施，圍繞“保供電、促增長、助發(fā)展”的主題，以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)創(chuàng)新為手段，以強(qiáng)化電費(fèi)回收為重點(diǎn)，打響了提升營銷服務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一是細(xì)化有序用電措施，加強(qiáng)檢修精益化管理。嚴(yán)格考核故障搶修到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間，加快故障搶修速度，并大力推行聯(lián)合檢修、零點(diǎn)檢修，強(qiáng)化故障停電管理；二是構(gòu)建專業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加快報(bào)裝進(jìn)度，建立專業(yè)部門協(xié)同工作機(jī)制，實(shí)行全流程限時(shí)辦結(jié)，全面縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間；三是創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化“綠色通道服務(wù)”體系，加強(qiáng)與大客戶溝通聯(lián)系，對(duì)重要客戶主動(dòng)開展上門服務(wù)，了解客戶用電情況，掌握客戶用電需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，主動(dòng)提供用電咨詢和增容服務(wù)，及時(shí)解決客戶實(shí)際困難。

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