市郵政管理局規(guī)范快遞服務行為
摘要：本報訊 （通訊員 旦祥勝 常 瑞）為進一步提高快遞服務水平，增強消費者滿意度，近日，市郵政管理局積極開展快遞服務質量專項整治活動。加強組織領導，完善工作機制。該局成
本報訊 （通訊員 旦祥勝 常 瑞）為進一步提高快遞服務水平，增強消費者滿意度，近日，市郵政管理局積極開展快遞服務質量專項整治活動。
加強組織領導，完善工作機制。該局成立了快遞服務質量專項整治活動領導小組，細化工作責任，確保工作實效。企業(yè)開展自查自糾，落實文件要求。該局印發(fā)《關于開展服務質量專項整治工作的通知》，各快遞企業(yè)認真組織員工學習法律法規(guī)及相關文件，規(guī)范業(yè)務操作流程，對全市各網點的服務設施、服務規(guī)范等自查項目逐一進行自查整改，完善提升。加大檢查力度，強化執(zhí)法效果。該局選取順豐、韻達、中通3個快遞品牌6個網點進行實地檢查指導，并對在專項整治工作中發(fā)現的問題依法進行了處理，進一步規(guī)范了快遞服務行為，為樹立良好的企業(yè)形象奠定基礎。
責任編輯：df
(原標題：駐馬店網)
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