三部門(mén)要求：銀行不得強(qiáng)制客戶(hù)將磁條卡更換為IC卡

　　國(guó)家發(fā)展改革委網(wǎng)站21日消息，國(guó)家發(fā)展改革委、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)近日發(fā)出通知，要求商業(yè)銀行合理確定和調(diào)整IC卡工本費(fèi)收費(fèi)水平。

　　通知指出，商業(yè)銀行推廣使用金融集成電路卡（IC卡），實(shí)現(xiàn)銀行卡技術(shù)升級(jí)換代，既有利于提高銀行系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，也有利于客戶(hù)享受到更加安全可靠、方便快捷、豐富多樣的金融服務(wù)，使銀行與客戶(hù)共同受益。

　　通知要求，IC卡工本費(fèi)繼續(xù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。各商業(yè)銀行總行應(yīng)區(qū)分不同情況，向新開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)提供IC卡，以及將客戶(hù)原有磁條卡更換為IC卡時(shí)，對(duì)具備基本服務(wù)功能的IC卡，應(yīng)按照“銀行與客戶(hù)共同分擔(dān)制卡成本”的原則定價(jià)；對(duì)已持有IC卡的客戶(hù)因損壞、丟失等自身原因申請(qǐng)換（補(bǔ)）卡時(shí)，可按照“補(bǔ)償合理成本”的原則定價(jià)。各商業(yè)銀行要建立IC卡工本費(fèi)合理調(diào)整機(jī)制，隨IC卡推廣應(yīng)用，數(shù)量增加、成本下降，相應(yīng)逐步降低工本費(fèi)收費(fèi)水平。

　　通知說(shuō)，各商業(yè)銀行總行應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要等因素合理確定、調(diào)整IC卡工本費(fèi)上限水平及各分行實(shí)際執(zhí)行的收費(fèi)水平。國(guó)家鼓勵(lì)商業(yè)銀行對(duì)客戶(hù)實(shí)行銀行卡工本費(fèi)減免優(yōu)惠。商業(yè)銀行推廣IC卡時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客戶(hù)自愿原則，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要保障持卡人的自主選擇權(quán)，確保既有磁條卡繼續(xù)正常使用，不得強(qiáng)制客戶(hù)將磁條卡更換為IC卡。

　　通知要求，各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、人民銀行分支機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)監(jiān)管、指導(dǎo)。今后如出現(xiàn)部分商業(yè)銀行IC卡工本費(fèi)偏高、社會(huì)反映較為集中的情況，由價(jià)格主管部門(mén)、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)按照各自職責(zé)分工，開(kāi)展成本調(diào)查和收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)行為檢查，依法糾正商業(yè)銀行違法、違規(guī)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)行為，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行推廣IC卡工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。（程品）