泌陽縣供電公司檢修停電時間客戶定
摘要:本網訊(通訊員 王麗娟)“現(xiàn)在電業(yè)局的服務越來越周到了,為了不影響我們生產,主動把春檢時間調整到我們本月機器大修的時間段里,讓我們真正享受到了客戶利益至上的
本網訊(通訊員 王麗娟)“現(xiàn)在電業(yè)局的服務越來越周到了,為了不影響我們生產,主動把春檢時間調整到我們本月機器大修的時間段里,讓我們真正享受到了客戶利益至上的服務。”
在今年的春檢中,該公司積極踐行“你用電,我用心”服務理念,在制定春檢計劃時改變過去定好停電檢修計劃再通知客戶執(zhí)行的做法,組織人員主動深入企業(yè)進行走訪,征求他們對停電檢修計劃的意見和建議,客戶可據生產實際,對停電時間提出修改建議。該公司根據意見匯總結果協(xié)調其他客戶,合理修改檢修方案,統(tǒng)籌安排停電時間,盡量減少對企業(yè)和群眾生產生活的影響。截至目前,該公司已收到大客戶停電建議19條、其他客戶意見和建議21條,修訂停電檢修計劃6處,受到廣大客戶的稱贊。
另外,公司供電公司還將春檢范圍延伸到客戶,將客戶用電設備的檢查維護納入春檢計劃統(tǒng)籌考慮,組織精干力量,幫助客戶檢修維護用電設備,查找安全隱患,對查出的安全隱患、事故苗頭,提出意見建議并協(xié)助其進行整改。
責任編輯:lyx
(原標題:駐馬店網)
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