主持人：張麗麗

市民聲音

前段時間，市委“民意快線”辦公室接到一市民反映，稱媒體對出租車行業(yè)中個別司機拒載、拼客、不打表等行為進行報道后，這種現(xiàn)象雖然減少了，但是還需有關部門加強對出租車行業(yè)的監(jiān)管。

“我認為，出租車行業(yè)需要文明載客、文明行駛。”該市民說，市民如遇見出租車司機不打表、不找零、言語粗俗等行為時，應該及時舉報。此外，他建議有關部門加強對出租車司機的集中教育培訓。

部門反饋

市交通局接到市委“民意快線”辦公室批轉(zhuǎn)的辦理通知后，相關領導高度重視，立即責成市運管局調(diào)查此類問題并加強對出租車公司的管理。

針對市民反映的情況，市運管局要求驛城區(qū)運管所繼續(xù)加大對出租車市場的監(jiān)管力度，對乘客投訴的拒載、不打表等違規(guī)行為一經(jīng)查實，堅決從嚴處罰。同時，該局對嚴重侵害乘客合法權益的豫QTA352、豫QTB017等出租車司機除按有關規(guī)定進行嚴厲處罰外，還對他們進行了為期15天的培訓。

記者調(diào)查

昨日下午，記者電話聯(lián)系了該事件的具體承辦人。據(jù)她介紹，市運管局除了對有違規(guī)出租車司機進行處罰外，還要求出租車司機在全員培訓中認真學習相關法律法規(guī)，進一步加強對出租車司機的職業(yè)道德和誠信經(jīng)營教育。同時，該局還歡迎市民繼續(xù)監(jiān)督，營造良好的出租車市場。