□晚報首席記者   劉金霞  通訊員   張旭東

 本報訊   服務規(guī)范零散、服務標準不一？今后，全市國稅部門納稅服務將有統(tǒng)一標準。昨日，記者從市國稅局獲悉，從今年10月1日起，市國稅局全面執(zhí)行國家稅務總局制定的《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》，我市納稅人在全市辦稅服務廳辦理稅務登記、稅務認定、發(fā)票領用、納稅申報等涉稅事項時，將享受全國統(tǒng)一的標準化服務。

昨日，市國稅局納稅服務科副科長徐立云介紹，此次統(tǒng)一納稅服務規(guī)范包括國稅和地稅共9類1120個業(yè)務，涉及稅務登記、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、文明服務等環(huán)節(jié)。

“以‘個人轉(zhuǎn)讓自住5年以上、家庭唯一生活用房個人所得稅優(yōu)惠辦理’為例，規(guī)范中明確了需報送的包括納稅人減免稅備案表、售房合同或協(xié)議等在內(nèi)的5項資料。明確了5項基本規(guī)范，規(guī)定要在7個工作日辦結(jié)，并明確今后將提速至即時辦結(jié)。”徐立云表示，規(guī)范實施后，納稅人報送資料將減少39％以上，辦稅環(huán)節(jié)減少62％。

目前，我市一些地方稅務機關還存在服務標準不統(tǒng)一、服務水平不均衡、服務隨意性較大等問題，導致同一項業(yè)務，各地稅務機關要求不一樣。“以前納稅服務標準不統(tǒng)一，不僅納稅人不清楚，我們提供服務時也沒有規(guī)范的準則。這個規(guī)范等于給稅務人戴上‘緊箍’，讓納稅人吃上‘定心丸’。”市國稅局局長李長林說，“規(guī)范實施后，不僅有利于統(tǒng)一標準，還有利于區(qū)縣之間橫向比較，更好地開展交流。”

“這些年，很多外來投資商關心的首要問題就是稅收服務怎么樣。”李長林說，規(guī)范的稅收服務不僅是吸引外資的無形引力，還是一個地方經(jīng)濟發(fā)展的“軟實力”。