電子銀行成為銀行業(yè)務(wù)主渠道
摘要: 本報訊 (通訊員 鄭 時)近日,筆者注意到,在已經(jīng)披露的五大行年報中,電子渠道對傳統(tǒng)柜面渠道的替代效應(yīng)已有質(zhì)的飛躍。建行、中行、交行通過電子渠道辦理的業(yè)務(wù)量已全面超過傳統(tǒng)柜面交易量,成為面對客戶的主
本報訊 (通訊員 鄭 時)近日,筆者注意到,在已經(jīng)披露的五大行年報中,電子渠道對傳統(tǒng)柜面渠道的替代效應(yīng)已有質(zhì)的飛躍。建行、中行、交行通過電子渠道辦理的業(yè)務(wù)量已全面超過傳統(tǒng)柜面交易量,成為面對客戶的主渠道。
建行去年電子渠道交易量與物理網(wǎng)點交易量之比達(dá)142%,較2009年增加67個百分點。在這一發(fā)展勢頭下,建行去年電子銀行業(yè)務(wù)收入28.79億元,增幅達(dá)52.41%;網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易額63.7萬億元,同比增長77%。
中行去年電子銀行客戶數(shù)量亦大增40.13%,突破7500萬戶。與建行類似,中行電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)也在2010年超過傳統(tǒng)柜面渠道,占到總業(yè)務(wù)筆數(shù)的53.97%。
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