本報(bào)訊 （記者 高元元）今年初以來，工行上蔡支行以拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)同業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)，加快發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)，以控制不良透支額和不良率為最終目標(biāo)，信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯提升。

在信用卡受理環(huán)節(jié)，該支行落實(shí)親訪親簽、掃描與錄入環(huán)節(jié)完整錄入等相關(guān)規(guī)定，發(fā)卡后管理環(huán)節(jié)落實(shí)申請(qǐng)表和原始材料按照相關(guān)制度要求完整裝訂并及時(shí)上交市分行卡中心，嚴(yán)格按照辦卡流程操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)分期付款業(yè)務(wù)管理。營(yíng)銷人員主動(dòng)營(yíng)銷的分期付款業(yè)務(wù)，如需調(diào)高信用額度，必須由營(yíng)業(yè)人員初審和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人推薦，網(wǎng)點(diǎn)推薦人必須對(duì)客戶的真實(shí)性負(fù)責(zé)。辦理分期付款業(yè)務(wù)必須為真實(shí)交易，刷卡交易應(yīng)與申請(qǐng)用途相符，受理人員如發(fā)現(xiàn)客戶有套現(xiàn)意圖的應(yīng)拒絕為其辦理分期付款。所有分期付款業(yè)務(wù)交易應(yīng)為持卡人的消費(fèi)性支出，不得用于套現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)性消費(fèi)。

加強(qiáng)透支催收業(yè)務(wù)管理。建立了不良透支的客戶檔案，對(duì)每位不良透支客戶根據(jù)不良透支記錄，及時(shí)進(jìn)行電話催收、上門催收，了解具體原因，并告知其不還款所產(chǎn)生的法律后果，從而產(chǎn)生了較好的催收還款效應(yīng)。確定重點(diǎn)催收客戶，加大信用卡透支催收力度，堅(jiān)持不懈地抓好不良透支壓降工作，確保銀行卡業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。