爭(zhēng)分奪秒！駐馬店西站暖心救助燙傷兒童

2026-02-12 14:45　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：駐馬店西站立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急救助預(yù)案，工作人員第一時(shí)間撥打120急救電話，同步通知客運(yùn)班組長(zhǎng)趕赴站臺(tái)待命，協(xié)調(diào)商務(wù)座服務(wù)人員做好接應(yīng)準(zhǔn)備，快速開(kāi)辟站內(nèi)“生命綠色通道”，全力保障患兒下車后轉(zhuǎn)運(yùn)路線暢通無(wú)阻。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員曹晗）2月10日，春運(yùn)客流持續(xù)高位運(yùn)行，駐馬店西站上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救助，車站工作人員快速響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)，為一名燙傷兒童開(kāi)辟生命綠色通道，贏得寶貴救治時(shí)間，用暖心服務(wù)守護(hù)旅客出行平安。

當(dāng)日12時(shí)59分，駐馬店西站服務(wù)臺(tái)接到G837次列車列車長(zhǎng)緊急求助電話：列車上一名兒童不慎被燙傷，傷情緊急，需在駐馬店西站臨時(shí)下車接受醫(yī)療救治，請(qǐng)求車站協(xié)助對(duì)接急救資源。

情況危急，刻不容緩。駐馬店西站立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急救助預(yù)案，工作人員第一時(shí)間撥打120急救電話，同步通知客運(yùn)班組長(zhǎng)趕赴站臺(tái)待命，協(xié)調(diào)商務(wù)座服務(wù)人員做好接應(yīng)準(zhǔn)備，快速開(kāi)辟站內(nèi)“生命綠色通道”，全力保障患兒下車后轉(zhuǎn)運(yùn)路線暢通無(wú)阻。

13時(shí)17分，120救護(hù)車準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)駐馬店西站?？瓦\(yùn)班組長(zhǎng)、服務(wù)人員與列車工作人員快速完成交接，全程協(xié)助醫(yī)護(hù)人員安撫患兒情緒、做好防護(hù)措施，平穩(wěn)將受傷兒童護(hù)送上救護(hù)車，為后續(xù)治療爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

從接到求助信息到完成安全轉(zhuǎn)運(yùn)，整個(gè)過(guò)程高效有序、銜接順暢，充分展現(xiàn)了駐馬店西站在春運(yùn)大客流下過(guò)硬的應(yīng)急處置能力和以旅客為中心的服務(wù)理念。

責(zé)任編輯：梅雅平

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