駐馬店網(wǎng)訊（記者 趙紅梅 通訊員 李蒙珠）在正陽縣真陽街道陳莊社區(qū)的活動室里，一邊孩子們正專注地組裝手中的手搖發(fā)電機(jī)，當(dāng)燈泡亮起的瞬間，一張張稚嫩的臉龐綻放出興奮的笑容；另一邊社區(qū)老人圍坐一堂，在志愿者的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)智能手機(jī)使用技巧，一步步跨越“數(shù)字鴻溝”……這一幕溫暖的場景，正是正陽縣以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，在基層治理畫卷上描繪的生動筆觸。

近年來，正陽縣委社會工作部深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)基層治理現(xiàn)代化建設(shè)的部署要求，堅持以黨建引領(lǐng)貫穿基層治理全過程，充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，積極探索“專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工”的融合發(fā)展新路徑，通過機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、服務(wù)下沉，將社會工作專業(yè)優(yōu)勢和志愿服務(wù)規(guī)模優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、凝聚人心的治理效能，為破解基層服務(wù)“最后一公里”難題，提供了可復(fù)制、可推廣的“正陽經(jīng)驗”。

高位統(tǒng)籌 構(gòu)建“四位一體”聯(lián)動新格局

基層治理千頭萬緒，有效整合各方力量是關(guān)鍵。正陽縣將“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點作為年度重點任務(wù)，納入該縣黨建引領(lǐng)基層治理整體布局，建立起由該縣縣委社會工作部牽頭、街道社區(qū)黨組織具體落實、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)運營實施、志愿者廣泛參與的“四位一體”聯(lián)動工作機(jī)制。

試點啟動階段，正陽縣委社會工作部組織召開專題協(xié)調(diào)會，邀請?zhí)熘辛x工聯(lián)合會等專業(yè)社會組織、真陽街道及陳莊社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人共同研討制訂“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)分工和實施步驟。同時，建立專項工作群，搭建起信息互通、資源互補(bǔ)、工作互動的線上平臺，確保各方力量“握指成拳”、同向發(fā)力，推動試點工作有序開局、扎實推進(jìn)。

精準(zhǔn)把脈 問需于民找準(zhǔn)服務(wù)“靶心”

服務(wù)精準(zhǔn)有效，前提是需求摸得清、找得準(zhǔn)。正陽縣委社會工作部指導(dǎo)專業(yè)社工團(tuán)隊，摒棄“大水漫灌”式傳統(tǒng)服務(wù)模式，堅持深入基層、貼近群眾，開展精準(zhǔn)化需求調(diào)研，讓服務(wù)真正送到群眾“心坎上”。

2025年7月以來，在正陽縣委社會工作部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，天中義工聯(lián)合會項目組社工帶領(lǐng)志愿者，深入陳莊社區(qū)開展“地毯式”入戶走訪和“圓桌式”座談交流，與社區(qū)居民面對面溝通、心貼心交流，全面摸清社區(qū)“一老一小”等重點群體，在生活照料、精神慰藉、兒童關(guān)愛、權(quán)益保障等方面的實際困難和迫切需求。通過科學(xué)的需求評估與分析，最終精準(zhǔn)鎖定社區(qū)困境兒童、留守兒童等首批服務(wù)對象，并為其制訂個性化服務(wù)方案，確保服務(wù)供給與群眾需求精準(zhǔn)匹配、同頻共振。

專業(yè)引領(lǐng) 打造“一老一小”特色服務(wù)品牌

聚焦“一老一小”重點群體。近年來，正陽縣委社會工作部指導(dǎo)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，運用個案工作、小組工作等專業(yè)方法，設(shè)計實施一系列特色鮮明、群眾歡迎的服務(wù)項目，形成“月月有主題、服務(wù)不斷線”的生動局面，讓“一老一小”群體切身感受社區(qū)溫度。

在兒童服務(wù)方面，正陽縣常態(tài)化開展“預(yù)防燒燙傷安全課堂”“手搖發(fā)電機(jī)制作”科普實踐、“小小職業(yè)夢想家”生涯啟蒙、“傳統(tǒng)建筑文化體驗”手工制作等系列活動，將安全知識、科學(xué)原理、職業(yè)認(rèn)知、文化傳承融入趣味體驗，既豐富了孩子的課余生活，又在潛移默化中促進(jìn)其全面成長。在老年群體服務(wù)方面，積極推進(jìn)“智慧助老”行動，組織開展智能手機(jī)使用培訓(xùn)、防詐騙知識講座、健康養(yǎng)生課堂等活動，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，更好融入數(shù)字時代，提升晚年生活品質(zhì)。同時，引導(dǎo)健康老人參與社區(qū)志愿服務(wù)，實現(xiàn)“老有所為”與“老有所樂”有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步激活社區(qū)服務(wù)內(nèi)生動力。

機(jī)制賦能 推動服務(wù)常態(tài)長效開展

為確保“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式行穩(wěn)致遠(yuǎn)，正陽縣委社會工作部著力在健全機(jī)制、強(qiáng)化保障上下功夫，筑牢服務(wù)長效根基，建立“項目化運作、清單化管理、常態(tài)化督導(dǎo)”工作機(jī)制，對服務(wù)項目的設(shè)計、實施、評估進(jìn)行全過程跟蹤問效，及時發(fā)現(xiàn)問題、整改提升。

該縣定期組織工作推進(jìn)會、經(jīng)驗交流會，總結(jié)試點工作中的好經(jīng)驗、好做法，研究解決推進(jìn)過程中遇到的困難和問題。同時，積極鏈接各類社會資源，為志愿服務(wù)項目提供必要的場地、物資和資金支持，探索建立“財政資金補(bǔ)助、社會資源支持、志愿服務(wù)奉獻(xiàn)”的多元投入保障機(jī)制，為志愿服務(wù)可持續(xù)開展注入源頭活水。

成效初顯 繪就共建共享治理“同心圓”

經(jīng)過探索實踐，“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式在陳莊社區(qū)結(jié)出豐碩成果。至目前，累計開展各類主題活動20多場，服務(wù)社區(qū)兒童、老人等群體超過500人次，培育社區(qū)志愿者骨干30多名。專業(yè)社工的“術(shù)業(yè)有專攻”與志愿者的“熱情奉獻(xiàn)”有機(jī)結(jié)合，既提升了服務(wù)的專業(yè)性和有效性，又?jǐn)U大了服務(wù)的覆蓋面和影響力。同時，這一模式有效激活了社區(qū)內(nèi)生力量，越來越多的居民從基層治理的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，從服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)力量，社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感顯著增強(qiáng)。黨建引領(lǐng)下的“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”，正成為正陽縣整合社會資源、凝聚社區(qū)共識、破解治理難題、提升服務(wù)溫度的“金鑰匙”。

“基層治理的核心是為民服務(wù)，關(guān)鍵在于整合力量、創(chuàng)新機(jī)制?！闭柨h委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，深化拓展“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，在總結(jié)陳莊社區(qū)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步向全縣更多社區(qū)（村）復(fù)制推廣，努力打造一批可觀摩、可學(xué)習(xí)、可推廣的基層服務(wù)品牌，推動專業(yè)社會工作和志愿服務(wù)在助力基層高效能治理中發(fā)揮更大作用，為建設(shè)和諧美麗正陽注入更多溫暖力量。