駐報全媒體記者 張勇 通訊員 馮秋賓

2026年春運于2月2日正式拉開帷幕，至3月13日結(jié)束，為期40天。作為豫南重要的交通樞紐，駐馬店西站今年春運預計發(fā)送旅客52萬人次，同比增長5.5%。

2月2日上午9時，駐馬店西站廣場彩旗獵獵，該站春運首日誓師大會如期舉行。駐馬店車務段黨委副書記、紀委書記陳捷向黨團員代表鄭重授旗，站長陳航對春運服務工作全面部署，副站長李安向鐵路工作人員、黨團員、公安民警、青年志愿者等力量發(fā)出倡議，號召大家全力以赴筑牢平安溫馨春運防線。最后，全體人員在副站長陳浩的帶領下，莊嚴宣誓，鏗鏘誓言凝聚了護航旅客團圓之旅的堅定決心。

春運開始前，駐馬店西站已做好準備，啟動了設備安全專項整治，對站內(nèi)關(guān)鍵設施開展全覆蓋檢查，確保每一臺設備都以最佳狀態(tài)工作。同時，對站內(nèi)電梯、飲水設備、衛(wèi)生間潔具等便民設施進行逐一排查檢修，以確保正常使用。車站還增設春運臨時售票窗口，避免旅客排長隊購票，為不會使用智能手機的老年旅客提供人工購票、退票和改簽服務。各個重要通道都有工作人員或志愿者隨時為旅客答疑解惑，提供必要幫助。

駐馬店西站以“驛路溫馨”服務臺為核心，將暖心服務延伸至旅客出行全流程。服務臺不僅提供車次查詢、重點旅客幫扶等服務，還備齊了熱水、老花鏡、急救藥品等便民物品，針對老弱病殘孕等特殊旅客，推出“預約服務+綠色通道”模式，提供從進站、安檢到乘車的“一對一”全程陪護，守護每一位旅客的團圓之路，讓2026年春運更平安、更有序、更溫馨。