駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼 通訊員 曹鋮 馬彩云）“剛到家就收到供電所的信，上面電話、用電注意事項寫得清清楚楚，還幫我們檢查了電路，這下過年用電心里踏實多了！”1月26日，剛從外地返鄉(xiāng)的李先生對前來走訪的國網(wǎng)泌陽縣供電公司郭集供電所工作人員稱贊道。

新春將至，返鄉(xiāng)潮漸起，為保障轄區(qū)返鄉(xiāng)群眾用上“安心電、暖心電”，國網(wǎng)泌陽縣供電公司組織工作人員開展返鄉(xiāng)客戶專項走訪活動，通過上門發(fā)放安全用電宣傳資料、排查隱患、現(xiàn)場答疑解惑等服務，照亮游子回家路。

活動前期，該公司提前對接轄區(qū)各居（村）委，精準摸排返鄉(xiāng)人員分布及用電需求，梳理形成走訪清單，明確“一戶一走訪、隱患早排查、服務零距離”的工作目標。工作人員深入返鄉(xiāng)群眾家中，對長期閑置的室內(nèi)線路、開關插座、漏電保護器及家用電器進行全面“體檢”，仔細排查線路老化、插座破損、私拉亂接、保護器失靈、超負荷用電等安全隱患，現(xiàn)場能整改的立即處置，無法當場解決的詳細記錄、建立臺賬，約定整改時間，切實從源頭消除用電隱患。同時，普及春節(jié)用電高峰安全用電常識。針對老年返鄉(xiāng)群眾，工作人員手把手指導他們使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并講解線上繳費、電費查詢、業(yè)務辦理等操作流程，讓他們享受到“指尖辦電”的便捷服務。

據(jù)悉，國網(wǎng)泌陽縣供電公司將持續(xù)關注返鄉(xiāng)潮用電需求變化，增加線路設備特巡頻次，嚴格值班值守制度，全力保障全縣人民度過一個安全、亮堂的新春佳節(jié)。