該公司提前對水廠運行設施、供水主管線進行巡查維護，儲備充足供水及搶險搶修物資。充分利用智慧水務，監(jiān)控管網(wǎng)運行壓力，確保水廠、供水管道安全運行。

該公司積極開展“防凍御寒進萬家（第六季）”活動，組織搶險隊對部分易發(fā)生水表凍結(jié)的外掛表箱，如刁莊社區(qū)、市人民醫(yī)院家屬院等小區(qū)送水表保暖套，通過物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)防凍御寒小知識，通過公眾號、短信提醒等加強對用水設施保暖防凍的宣傳和提醒，共同應對嚴寒挑戰(zhàn)。

該公司對于低溫雨雪冰凍災害管道漏水和群眾訴求有報即接，接報即動，快速響應，受到市民好評。