中匯人壽駐馬店中心支公司 快速理賠顯擔當 高效服務獲好評
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽）近日，白女士來到中匯人壽駐馬店中心支公司客戶服務大廳，將一封手寫信交給理賠人員，以質樸的文字表達了對該公司高效理賠服務的由衷感謝。
“從提交資料到收到理賠款，全程不到一天，連住院期間的焦慮都被這高效率撫平了?！卑着空f。15萬元理賠款快速到賬讓客戶真切感受到了中匯人壽的速度與溫度。
2018年6月，白女士在該公司投保了天安人壽愛相伴終身重大疾病保險。不久前，她因身體不適到醫(yī)院檢查，被初步診斷為甲狀腺腫瘤，立即住院進行手術，出院后提交了重疾險理賠申請。公司隨即啟動快速理賠查勘流程，并依據(jù)保險條款迅速作出理賠決定。不僅理賠款快速到賬，根據(jù)條款約定，公司還豁免了白女士后續(xù)保費32360元，以實際行動切實減輕了她的經(jīng)濟負擔。
據(jù)介紹，該公司將始終堅持保險的人民性，秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將尊重、踐諾、透明、快速作為理賠服務的準則，真誠為客戶提供快賠、暖賠服務。
責任編輯：李旻
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