通訊員 王艷

金東超，男，50歲，現(xiàn)任正陽縣公安局雷寨派出所指導(dǎo)員兼社區(qū)民警。1998年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)入警后，他27年來一直扎根基層派出所，先后榮立個(gè)人三等功1次、個(gè)人嘉獎(jiǎng)1次。

兩條新棉被的故事

雷寨鎮(zhèn)面積120多平方公里，人口近6萬人。人多、事雜是雷寨的真實(shí)寫照。2024年3月，金東超調(diào)任雷寨派出所指導(dǎo)員，為了盡快掌握轄區(qū)情況，他將自己的個(gè)人信息張貼到村委公告欄，上門逐戶發(fā)放“警民聯(lián)系卡”，加入各村組微信群。

“大家伙兒不要拘束，有啥問題、有啥想法就敞開了說！”村頭巷尾、房前屋后、一片空地、一片樹蔭，幾把簡(jiǎn)易的小板凳，金東超招呼鄉(xiāng)親們圍坐在一起，一場(chǎng)場(chǎng)沒有主席臺(tái)、不念講話稿、熱乎新鮮的“小板凳”議事會(huì)就此展開，金東超也逐漸獲得了群眾的信任。

今年10月中旬，82歲的孤寡老人謝大伯和80歲的謝大叔因?yàn)閴|路問題發(fā)生糾紛，謝大伯還到謝大叔家門口討說法。面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)，金東超到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后先穩(wěn)住老人火氣，耐心傾聽雙方訴求，用家常話引導(dǎo)他們理性思考。在謝大伯家里溝通時(shí)，他摸到老人床上的被子又薄又潮，心疼地說：“這么濕不行，晚上睡覺冷?！?/p>

第二天一上班，金東超帶著兩條新棉被來到謝大伯家。謝大伯顫抖著雙手撫摸棉被，眼眶泛紅道：“俺無兒無女，孤苦伶仃，從沒想著有人惦記我的冷暖。東超啊，以后你就是俺最親的人！”

之后，金東超和村干部、調(diào)解員多次上門溝通，重新墊好道路。兩位老人重歸于好?！盎獾氖羌m紛，溫暖的是人心。老金帶來的不僅是兩條棉被，更是對(duì)群眾的牽掛?！崩渍?zhèn)雷堰村黨支部書記李偉贊嘆道。

“金警官在，企業(yè)生產(chǎn)更安心。”

金東超結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況、涉企矛盾、周邊治安等，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，問計(jì)于企、問需于企，幫助解決實(shí)際困難。

2024年5月，他在某企業(yè)巡察時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工姜某眉頭緊鎖，意識(shí)到可能有問題，金東超特意找姜某聊天。“最近有什么煩心事嗎？力所能及的我一定幫你解決?！苯饢|超倒了杯熱茶遞給姜某。姜某說出了難心事：她和丈夫趙某同為該企業(yè)員工，趙某工作時(shí)不慎受傷，因醫(yī)藥費(fèi)問題與企業(yè)產(chǎn)生分歧。

金東超了解情況后，一方面向企業(yè)負(fù)責(zé)人闡明工傷保險(xiǎn)規(guī)定，明晰法定賠償責(zé)任；另一方面對(duì)姜某夫妻進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)其合理表達(dá)訴求。經(jīng)過溝通協(xié)商，企業(yè)全額報(bào)銷趙某醫(yī)藥費(fèi)，矛盾得到妥善化解。

“老金經(jīng)常上門開展安全防范宣講，熱心為企業(yè)服務(wù)，讓我們真切感受到公安機(jī)關(guān)護(hù)企安商的溫度和力度！”雷寨鎮(zhèn)一企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

“警察叔叔信箱，我的心靈樹洞?！?/p>

走進(jìn)雷寨鎮(zhèn)中心學(xué)校，教學(xué)樓一樓的“警察叔叔信箱”十分顯眼，上面寫著金東超的名字和聯(lián)系電話。自今年4月1日啟用以來，金東超每周至少兩次來收集信件，幫助孩子們解決學(xué)習(xí)、生活中的難題和煩心事。

一名學(xué)生因?yàn)榕c同學(xué)之前發(fā)生誤會(huì)寫信求助：晚自習(xí)時(shí)該同學(xué)零花錢丟了，詢問同桌后，同桌誤認(rèn)為他故意冤枉，便在社交平臺(tái)發(fā)帖指責(zé)。金東超第一時(shí)間找到老師了解情況，分別傾聽兩名學(xué)生的傾訴，安撫情緒，指出言行中的不妥之處，引導(dǎo)他們換位思考。最終雙方冰釋前嫌。“非常感謝金叔叔幫助我調(diào)解沖突，緩和同學(xué)關(guān)系，讓我能更健康成長(zhǎng)、輕松學(xué)習(xí)?！笔潞?，該學(xué)生再次寫信感謝。

“‘警察叔叔信箱’是‘警校共育’機(jī)制的成果，直達(dá)學(xué)生們‘想說沒處說、口難開、不敢說’的心事，延伸了未成年人保護(hù)觸角，增強(qiáng)了防欺凌意識(shí)和校園安全感?！崩渍?zhèn)中心學(xué)校教導(dǎo)主任雷豪夸贊道。

在金東超主導(dǎo)下，雷寨派出所與轄區(qū)學(xué)校建立“警校共育”機(jī)制，深化校園矛盾化解，設(shè)立專門辦公室，通過定期溝通研判、會(huì)商交流、及時(shí)調(diào)解，清單化解決未成年人問題。截至目前，已有效化解多起涉校矛盾糾紛。

27年扎根基層，金東超的故事都藏在“家長(zhǎng)里短”的瑣碎中：暴雨夜幫村民轉(zhuǎn)移糧食，寒冬清晨在村口勸學(xué)迷途少年；曾經(jīng)被他護(hù)送過的孩童，如今長(zhǎng)成有為少年，見了他仍追著喊“金叔”；當(dāng)年因宅基地糾紛紅臉的老鄉(xiāng)，現(xiàn)在總愛搬著小板凳找他嘮嘮嗑……金東超用最樸素的堅(jiān)守和最無私的付出，一步步走進(jìn)轄區(qū)百姓心中。