駐報全媒體記者 李國喜 郭詩瑋
10月22日，下午的陽光斜照在外三科的會議室，80歲的韓先生（化姓）面色紅潤、精神飽滿、思路清晰，向記者講述著自己在駐馬店市中醫(yī)院外三科近一個月的就醫(yī)感受與心聲。

難以言喻的痛苦
“一晚上多次起夜，不受控制地小便，根本無法安睡，生活質(zhì)量急劇下降。那種痛苦，難以言喻。”韓先生是一位在衛(wèi)生系統(tǒng)奮斗了半輩子的“老兵”，退休后本應(yīng)安享晚年，卻被進行性加重的前列腺增生導(dǎo)致排尿困難、夜尿頻繁等問題困擾。作為一位“老衛(wèi)生”，他深知傳統(tǒng)開放手術(shù)可能帶來的創(chuàng)傷和風(fēng)險，內(nèi)心充滿顧慮與擔(dān)憂。一位還在職的老同事給他推薦：“你就去中醫(yī)院找郭志新。”他最終選擇信賴駐馬店市中醫(yī)院外三科的技術(shù)實力。

高超醫(yī)技除頑疾
“郭主任的技術(shù)是一流的，整個手術(shù)過程幾乎感覺不到疼痛，恢復(fù)也特別快?！表n先生激動地說。
9月12日，韓先生來到駐馬店市中醫(yī)院就醫(yī)。接診后，外三科團隊對其進行全面評估?？紤]到患者年事已高，團隊決定采用前列腺增生微創(chuàng)治療。科室主任郭志新組織全科進行詳細的術(shù)前討論，為他制訂了周密的手術(shù)方案和應(yīng)急預(yù)案。
經(jīng)過一段時間的手術(shù)前期針灸輔助治療，9月29日，郭志新為韓先生做手術(shù)。手術(shù)臺上，沒有傳統(tǒng)手術(shù)的長切口，僅通過尿道這一自然通道，在高清內(nèi)窺鏡的清晰視野下，郭志新如同一位技藝高超的工匠，將增生的前列腺組織精準、完整地剝離下來并粉碎取出。手術(shù)過程幾乎不出血，對周圍組織損傷極小，1小時7分鐘，手術(shù)順利結(jié)束。
術(shù)后第五天，韓先生拔掉導(dǎo)尿管，能自行下床活動了，長期困擾他的排尿問題迎刃而解。
韓先生望著郭志新診療室里一面繡有“人帥手高、治病有招”字樣的錦旗，對他豎起大拇指：“你當?shù)闷?！?br>貼心護理顯關(guān)懷
“外三科團隊不僅技術(shù)精湛，護理服務(wù)更是貼心得很。她們?nèi)市氖刈o，不負生命之托，從護士長到護士，每個人都那么耐心、細致，讓我感受到了家人一樣的溫暖?！?br>9月19日，氣溫驟降。正在進行針灸輔助治療的韓先生著衣較少，護士長王留針看到后，立即叫護士找來鋼絲圈支撐著，為他蓋上了嬰兒用的柔軟被子。
為減少輸液扎針的痛苦，護士給韓先生用了留置針。但是因為他年齡較大，留置針不好固定，一名有經(jīng)驗的護士就按照嬰兒式固定方式為他固定留置針。
每一位換崗的護士，都會向韓先生報出自己的姓名，給他說有事叫她，還貼心地叮囑他帶著尿袋走動時注意安全。
“面對日益復(fù)雜的微創(chuàng)手術(shù)，對護理工作提出了更高要求。”外三科護士長王留針介紹，“我要求護士不斷學(xué)習(xí)，不僅要熟練掌握護理要點，還要在健康指導(dǎo)、心理護理、人文關(guān)懷上下功夫，打造多角色復(fù)合型人才護理團隊?！?/p>

守正創(chuàng)新融中西
“韓先生的康復(fù)歷程，只是外三科微創(chuàng)技術(shù)發(fā)展的一個生動縮影?！惫拘赂嬖V記者，“作為集泌尿外科、腹腔鏡微創(chuàng)外科、男科診療康復(fù)中心于一體的現(xiàn)代化綜合外科，我們始終秉承‘精準微創(chuàng)、精益求精、融中西醫(yī)學(xué)優(yōu)勢、建區(qū)域微創(chuàng)中心’的理念，把‘視病人為親人’刻進自己的基因里，并化作行動?！?br>“目前，我們科室已經(jīng)形成‘老-中-青’梯隊人才結(jié)構(gòu)?？剖覂?nèi)部學(xué)習(xí)氛圍濃厚，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論、技能培訓(xùn)等，確保每位成員都能不斷進步?！?br>“我們不僅要解決患者當下的病痛，更要著眼于他們長遠的健康?！惫拘陆榻B，“通過中西醫(yī)結(jié)合的‘組合拳’，我們能夠調(diào)節(jié)機體內(nèi)環(huán)境，增強免疫力，達到‘治已病’更‘防未病’的目的?！?br>自2015年建科以來，外三科大力發(fā)展腹腔鏡、泌尿內(nèi)鏡等微創(chuàng)技術(shù)，已常規(guī)開展腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)、腹腔鏡腎癌根治術(shù)、腹腔鏡前列腺癌根治術(shù)，以及經(jīng)皮腎鏡、輸尿管軟硬鏡碎石取石術(shù)等一系列高難度微創(chuàng)手術(shù)，手術(shù)量達12700例，讓眾多患者免受“大刀闊斧”之苦，實現(xiàn)快速康復(fù)。

郭志新表示，對患者的重視是科室成功的關(guān)鍵。目前，駐馬店市中醫(yī)院外三科在河南省同類醫(yī)院中綜合實力居于第一方陣?？剖沂冀K將“以人為核心”的服務(wù)理念貫穿于每個環(huán)節(jié)。從入院接待，到術(shù)前溝通、術(shù)后護理、出院隨訪，都力求做到無縫銜接、溫馨便捷。護士站推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，開展健康教育，關(guān)注患者心理需求，用真誠的微笑和耐心的解釋緩解患者的緊張情緒，努力為患者營造一個安心、舒心的就醫(yī)環(huán)境。