駐報(bào)全媒體記者  王捷  通訊員   魏麗

近日，駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院再次收到一封來自“12345”政務(wù)熱線的表揚(yáng)信。字里行間洋溢著對該院神經(jīng)外科主任高玉松和護(hù)士長鄧文俊專業(yè)技術(shù)與耐心服務(wù)的感激之情。

今年60歲的王先生，1年前便時不時出現(xiàn)頭暈的癥狀，每次持續(xù)半個多小時，休息后可緩解，他以為是年紀(jì)大了，就沒太在意，近期，頭暈再次發(fā)作，休息服藥后仍不緩解，在家人的陪伴下到該院就診，被診斷為大腦動脈狹窄、腦動脈粥樣硬化，醫(yī)生建議住院進(jìn)一步治療。

住院期間，高玉松細(xì)致研判病情，為王先生制定了詳細(xì)的治療方案，并密切關(guān)注病情變化，及時調(diào)整治療措施，護(hù)理團(tuán)隊(duì)全程精心照顧，從用藥指導(dǎo)到飲食叮囑無微不至，更通過心理疏導(dǎo)與精神撫慰，幫助患者樹立康復(fù)信心。經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)治療，王先生病情得到了有效控制。

出院當(dāng)日，王先生及家屬專程送來錦旗致謝。不僅如此，家屬還特意通過12345政務(wù)熱線平臺，再次向高玉松、鄧文俊以及全體醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)了崇高的敬意與誠摯的謝意。高玉松在得知受到表揚(yáng)時表示，作為一名醫(yī)生，我所做的只是本職工作。今后會繼續(xù)秉持“以病人為中心”的理念，用專業(yè)技術(shù)和暖心服務(wù)守護(hù)患者健康。

該院相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，這封“表揚(yáng)工單”背后不僅承載著患者及家屬對醫(yī)護(hù)人員的感激與信任，更是對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量的雙重認(rèn)可。該院將持續(xù)秉承以患者為中心的服務(wù)宗旨，牢記初心使命，不負(fù)醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，以專業(yè)之力守護(hù)生命，以仁愛之心溫暖病患，為百姓健康保駕護(hù)航。