駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 馮秋賓

2025年春運(yùn)于2月22日正式落下帷幕，為期40天的運(yùn)輸保障工作順利完成。駐馬店西站春運(yùn)期間表現(xiàn)出色，累計(jì)平安發(fā)送旅客474819人，迎接旅客433131人次，圓滿完成了運(yùn)輸任務(wù)。

2025年春運(yùn)期間，駐馬店西站的客流呈現(xiàn)出節(jié)前節(jié)后雙高峰的特點(diǎn)。節(jié)前，學(xué)生流、務(wù)工流和探親流相互交織，客流量逐漸攀升；節(jié)后，返程客流高峰更為明顯，尤其是在正月十六前后，駐馬店西站迎來了旅客返程高峰。2月15日單日最高發(fā)送人數(shù)達(dá)22409人，創(chuàng)下了建站以來的歷史新高。為應(yīng)對客流高峰，駐馬店西站提前部署，科學(xué)調(diào)配運(yùn)能，積極協(xié)調(diào)新增開行多趟臨客列車，有效緩解了運(yùn)輸壓力，滿足了旅客的出行需求。

除了出色的運(yùn)輸組織工作，駐馬店西站在服務(wù)旅客方面也成績斐然。2025年春運(yùn)期間，該站依托“驛路溫馨”服務(wù)品牌，積極幫助困難旅客，先后找回旅客遺失物品2000多件，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨。這些暖心之舉不僅贏得了廣大旅客們的廣泛贊譽(yù)，也收到了各級表揚(yáng)信件30余封，充分展現(xiàn)了駐馬店西站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。

在安全保障方面，駐馬店西站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度，加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)，確保運(yùn)輸安全萬無一失。同時(shí)，車站還加強(qiáng)了與地方政府、公安等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共同維護(hù)站區(qū)秩序，為旅客營造了安全有序的出行環(huán)境。

隨著2025年春運(yùn)的圓滿結(jié)束，駐馬店西站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸能力，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。