通訊員 徐雯雯 馮秋賓

12月9日上午9時，備受矚目的中國第十一屆產教融合發(fā)展戰(zhàn)略國際論壇在駐馬店開幕。駐馬店西站作為重要交通樞紐，肩負起保障參會嘉賓出行的重任。駐馬店西站多措并舉、全力以赴，為大會的順利舉辦保駕護航。

駐馬店西站工作人員積極與主辦單位對接，深入現(xiàn)場開展客運營銷宣傳，向參會嘉賓詳細介紹高鐵出行的便利與優(yōu)勢。同時，專門安排業(yè)務骨干，全力投入團體票辦理工作，以專業(yè)的服務態(tài)度，成功辦理團體票20余單，用實際行動詮釋便捷出行理念，最大限度滿足參會嘉賓們的出行需求。

在參會嘉賓的抵離迎送環(huán)節(jié)，駐馬店西站秉持優(yōu)質、高效的服務準則，全體工作人員嚴陣以待，無論是清晨的第一趟列車，還是深夜的最后一班列車，都能看到他們熱情引導、悉心幫助的身影，確保每一位嘉賓抵站時安心，離站時舒心。

不僅如此，駐馬店西站在服務籌備上也精益求精。安排專人緊密對接主辦單位，深度總結過往大型會議、活動的保障經(jīng)驗，執(zhí)行“高標準、嚴品質、快響應”的服務標準，全方位聚焦服務保障、交通治理、環(huán)境優(yōu)化等工作。工作人員現(xiàn)場踏勘，細致研究迎送全流程，精準敲定在高鐵出站口設置接待服務臺，規(guī)劃站前廣場5個大型客車?？坎次?，全力保障車輛高效有序地接送嘉賓；還精心挑選并配備站區(qū)工作人員與服務志愿者，圍繞服務禮儀、引導流程反復開展模擬演練，力求每個環(huán)節(jié)都萬無一失。會議期間更是加派人手，全力維持站區(qū)出行秩序，讓站區(qū)始終保持井然有序。

本次大會為期兩天，于12月10日上午圓滿落幕。駐馬店西站全體干部職工始終以飽滿的熱情、專業(yè)的服務，踐行著服務承諾，為參會嘉賓的出行鋪就溫馨、便捷之路。