為進(jìn)一步規(guī)范用電秩序，堵塞漏洞，營(yíng)造良好的供電用環(huán)境。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司不斷強(qiáng)營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)的執(zhí)行力和客戶服務(wù)的監(jiān)控力，采取多種措施，深化“線上+線下”稽查監(jiān)督作用，聚力推動(dòng)營(yíng)銷稽查工作質(zhì)效，確保電費(fèi)電量“顆粒歸倉(cāng)”。

該公司通過(guò)營(yíng)銷在線稽查系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)稽查有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量實(shí)施集中監(jiān)控與稽查，并建立“一級(jí)通報(bào)，二級(jí)督辦”防控機(jī)制，堅(jiān)決杜絕“跑冒滴漏”；建立閉環(huán)管控機(jī)制，圍繞電價(jià)執(zhí)行、電費(fèi)管理、違約用電、業(yè)擴(kuò)管理等方面開(kāi)展普查，著力查找營(yíng)銷工作中存在的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，以月度通報(bào)、稽查專題會(huì)議、典型未整改問(wèn)題說(shuō)清楚等措施有效促進(jìn)問(wèn)題整改和規(guī)范執(zhí)行；加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防控，從體系運(yùn)作、專業(yè)協(xié)同、數(shù)字化應(yīng)用、量化評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查梳理，全面提升營(yíng)銷專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力；組建營(yíng)銷稽查柔性隊(duì)伍，針對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域突出問(wèn)題，從管理與技術(shù)手段雙向入手，實(shí)行“一月一會(huì)商”，“一類一策略”的方式，全力掃除營(yíng)銷工作的管理盲點(diǎn)。

截至10月份，該公司異常工單較上年同期下降30%，取得經(jīng)濟(jì)成效124.14萬(wàn)元。