全媒體記者 張勇 通訊員 謝碧珂

今年"五一"假期(4月29日至5月3日),駐馬店車務段預計全段發(fā)送旅客9.43萬人次,其中駐馬店站預計發(fā)送2.7萬人次,駐馬店西站預計發(fā)送6萬人次,西平、遂平、確山、明港東等車站預計發(fā)送0.73萬人次。尤其是4月29日、5月3日將迎來客流高峰。

為滿足旅客“五一”小長假出行需求,該段管內(nèi)各客運站積極落實便民利民舉措,全力做好重點旅客服務工作。他們組織進一步優(yōu)化重點旅客服務措施,配強人員力量,提前對設備設施進行檢查,改善車站服務設施,完善車站安全、引導、服務標識。提前預想,做好大客流及惡劣天氣應急預案,提升應急處置能力。除此之外,該段組織了150余名黨團員成立6組突擊隊,假期期間在各客運站開展志愿服務,確保旅客順利出行。

安全方面,該段加強安檢查危人員力量,高峰時段加強對安檢查危崗位的盯控,確保旅客出行平穩(wěn)有序;加強站臺引導和乘降組織,抽調日勤職工和休班黨員到站幫班,遇大客流列車和重點列車上站臺做好旅客引導、防護和上下車組織工作,確保旅客有序乘降;提前開展反恐應急演練,確保發(fā)生突發(fā)事件時應急處置到位;加強干部職工消防安全教育培訓,做好消防日巡視和重點區(qū)域防火巡查。

鐵路部門提醒,列車運行具體車次、?？空?、時刻等信息均以“12306”官網(wǎng)或車站公告為準,請廣大旅客關注相關車次,合理安排出行,客流高峰期間乘車請?zhí)崆摆s早,預留足夠的乘車時間。同時,認真核對乘坐車站、身份證件,提前檢查隨身攜帶物品。避免因走錯車站、漏帶證件或因攜帶違禁物品耽誤乘車。使用購票時使用的有效身份證件乘車時無需取票,如需領取紙質報銷憑證,可以在完成旅行后在全國任一車站自動售(取)票機或售票窗口打印。