在“萬人助萬企”活動中，河南創(chuàng)新方式，全方位服務外貿(mào)新業(yè)態(tài)，“網(wǎng)上絲綢之路”加速奔跑。

【直播現(xiàn)場】3 2 1 上鏈接

晚上7點，在中大門跨境電商直播產(chǎn)業(yè)基地，“牛有理”生鮮直播現(xiàn)場火熱，他們的月均銷售額在三百萬元以上。

“牛有理”生鮮直播負責人 趙安軍：這個園區(qū)有很多從其他地方來的大的企業(yè)，都是電商企業(yè)，然后聚合效應嘛，大家有優(yōu)質(zhì)的主播，優(yōu)質(zhì)的貨源，還有一些優(yōu)質(zhì)的團隊，能夠互相學習。

作為第一批入駐中國（鄭州）直播電商產(chǎn)業(yè)基地的商家，“牛有理”生鮮直播充分享受到了物業(yè)方——河南保稅集團集倉、店、播、銷以及運營中心為一體所帶來的便利。

河南省中大門萬店互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理 李園園：給到（企業(yè)）最優(yōu)質(zhì)的物流、倉儲以及物業(yè)成本的最低這樣一個優(yōu)惠，包括我們?nèi)痰钠髽I(yè)注冊，以及我們?nèi)痰膶I(yè)的服務，然后吸引我們這些企業(yè)能夠入駐到我們的園區(qū)。

在基地的孵化、支持下，像“牛有理”這樣從無到有、從小到大的直播電商有三十多家。今年一季度，商品交易總額超二十億元。

河南省中大門萬店互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理 李園園：我們規(guī)劃了1.8萬平方的這個直播產(chǎn)業(yè)基地，那未來在四月底之前呢，落地（企業(yè)）應該不低于50家。

跨境電商作為新業(yè)態(tài)，很多政策常換常新，全天候保持電話暢通，是鄭州新區(qū)海關(guān)為助力外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)，推出的優(yōu)化服務措施之一。每個入駐經(jīng)開綜保區(qū)的跨境電商企業(yè)，都有一名海關(guān)工作人員進行一對一幫扶，解決企業(yè)個性化服務需求。4月3日，剛剛通過促銷活動預售了一千多單進口食品的跨境電商企業(yè)“豌豆公主”遇上了麻煩。

【現(xiàn)場】程曉波接電話：我們今天有一票要入?yún)^(qū)的轉(zhuǎn)關(guān)的貨被海關(guān)退單了，你看一下什么問題吧，是我們那個加急的嗎？對。
被退單的是剛剛預售出去的酵素，如果在承諾時限內(nèi)發(fā)不了貨，會對店鋪信譽造成一定影響，程曉波緊急向鄭州新區(qū)海關(guān)工作人員求助。

鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科副科長 邱靜：對保稅進口食品這一塊開展了專項行動，就是要求電商企業(yè)在網(wǎng)購保稅進口食品入境申報環(huán)節(jié)要填十三位的檢驗檢疫編碼，而且還要申報為涉檢產(chǎn)品。

程曉波按照海關(guān)工作人員指導，重新提交了報關(guān)單，留置的貨物很快被放行。為了全方位長效服務企業(yè)，鄭州新區(qū)海關(guān)還定期召開關(guān)企座談會，進行業(yè)務宣講、政策解讀、問題疏導、困難解決。

鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科副科長 邱靜：如果能夠當面解決的問題我們第一時間就給它處理掉了，如果不能當面解決的我們會建立一個問題清零的機制，然后一對一地建立問題清零臺賬，對后續(xù)問題進行跟蹤處置解決。

河南加大扶持力度，提升服務溫度，助力企業(yè)拓市場、育品牌，全省跨境電商顯現(xiàn)出更大的活力、更強的韌勁。據(jù)省商務廳的數(shù)據(jù)，今年前2個月，全省跨境電商進出口額達370.4億元，同比增長20.5%，外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展優(yōu)勢越發(fā)明顯。