駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇）“今年準備哪天復工呢？”“有沒有什么需要我們配合和處理的？”1月31日，當人們還沉浸在春節(jié)假期的余歡時，國網(wǎng)正陽縣供電公司工作人員前往工業(yè)園區(qū)，對園區(qū)企業(yè)的電力設施設備開展安全用電檢查，了解復工情況，全力保障企業(yè)客戶用電需求，護航企業(yè)復工復產(chǎn)。

隨著春節(jié)假期的結束，正陽縣各大中小型企業(yè)迎來“復工潮”。國網(wǎng)正陽縣供電公司以服務企業(yè)客戶安全及時用電為出發(fā)點，及時了解企業(yè)的所需、所求，以最快的速度滿足復工企業(yè)需求，助推企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)“開門紅”。

該公司在確保大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的同時，以電力大數(shù)據(jù)為切入點，全面梳理轄區(qū)各行各業(yè)用電數(shù)據(jù)，并通過電話溝通和預約走訪的方式，提前掌握企業(yè)開工復產(chǎn)時間和生產(chǎn)用電需求，并安排專人做好跟蹤服務，幫助企業(yè)提前做好開復工各項用電事宜；針對已復工和即將復工的企業(yè)主動走訪，聽取客戶對供電服務的意見和建議，指導企業(yè)開展節(jié)能“診斷”分析，優(yōu)化用電方案，宣傳安全用電常識,并對企業(yè)配電室、生產(chǎn)車間等用電設施進行全面體檢，及時消除安全隱患，保障供電可靠性；針對節(jié)后企業(yè)提出的復電、增容等用電申請，開辟“綠色通道”，建立客戶服務一對一機制,實行“一站式”跟蹤服務，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供高效、優(yōu)質、便捷的電力服務。

截至目前，該公司已完成轄區(qū)27家大中型企業(yè)復工走訪排查工作，協(xié)助企業(yè)整改各類隱患15處，確保了客戶節(jié)后開工正常安全可靠用電。國網(wǎng)正陽縣供電公司繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以客戶需求為己任，進一步強化電力保障，提升優(yōu)質服務水平，為企業(yè)復工生產(chǎn)保駕護航。