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不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物消費警示

2022-10-31 10:33 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:薛順啟
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 徐佳瑞 通訊員 王晉才) 一年一度的網(wǎng)絡(luò)購物盛宴“雙11”又要來了,各大電商紛紛加大促銷力度,吸引消費者購物。近日,市消費者協(xié)會發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物消費警示,提醒廣大消費者:看清促銷規(guī)則,保護(hù)好個人信息,避免盲目下單、沖動消費,不要選擇私下交易。

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購物消費要理性,選商品貨比三家。提前列好購物清單,理性消費;選擇有第三方交易平臺且經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)性強、經(jīng)營規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購物網(wǎng)站;多關(guān)注相關(guān)經(jīng)營者資質(zhì)和信用,對網(wǎng)店的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可、網(wǎng)店信譽、綜合評價等信息進(jìn)行全面評估,做到貨比三家,理性參與促銷活動。

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直播購物要慎重私下交易不可取。對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,消費者要選擇信譽高、口碑好的商家進(jìn)行交易,切勿相信主播及售后人員以各種說詞要求私加微信轉(zhuǎn)賬或提供付款鏈接等場外交易的要求,一定要選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺鏈接內(nèi)下單,避免發(fā)生微信拉黑、無法找到責(zé)任人、又無證據(jù)維權(quán)難等問題。

定金訂金要分清,付款渠道要正規(guī)。“雙十一”預(yù)售期間,不少商家通過預(yù)付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣商品,消費者要注意“定金”不等于“訂金”,提醒慎重繳納“定金”,詳細(xì)了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。網(wǎng)購支付時,消費者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和流程購買,絕不輕信賣家提供的二維碼或第三方支付鏈接。

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促銷規(guī)則要看清,多買可能比少買貴。“雙十一”期間網(wǎng)購要仔細(xì)閱讀平臺網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則,注意防范虛假折扣、滿減承諾等消費陷阱;對于甩賣、清倉、最低價等價格過低的商品要仔細(xì)對比,核實優(yōu)惠的真實性,注意防范先漲后降、虛構(gòu)原價等購物陷阱。消費者更要注意的是,同樣的商品要注意分批購買,一次性買的多有可能比買的少單價更貴。

收到快遞要消殺,個人消息防泄漏。疫情防控常態(tài)化下的“雙11”電商大促,消費者應(yīng)做好個人疫情防護(hù),收到快遞后及時進(jìn)行消毒殺菌。對于包裹上的個人相關(guān)信息,建議消費者進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄,以防個人信息泄露。

購物憑證要保留,依法維權(quán)要及時。消費者在網(wǎng)購時不要輕信商家口頭承諾,要保留好消費訂單信息或其它消費憑證,以及商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄等電子證據(jù),最好對促銷頁面進(jìn)行截屏保存,并索取有效購物憑證或發(fā)票,以備發(fā)生消費糾紛時使用。如果消費者遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛,和商家協(xié)商無果后,可向商家所在經(jīng)營地的12315或者直接向我市各級消費者協(xié)會投訴。

責(zé)任編輯:薛順啟

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